Portierung Homezone Nummer

Hallo @o2_Kurt, 

ich versuche ebenfalls meine Homezone-Nummer zu einem anderen Anbieter zu portieren (habe sie bisher dienstlich genutzt, aber meine “Firma” (eine Kirchengemeinde) hat jetzt einen Festnetzvertrag mit Vodafone abgeschlossen, zu dem ich die Nummer gern mitnehmen würde). 

Letzte Woche wurde mir von der O2-Hotline gesagt, das sei kein Problem. Diese Woche meldete sich Vodafone und sagte, es sei von O2 abgelehnt worden. 

Heute habe ich erneut bei O2 angerufen. Da war die Anfrage eingegangen, aber dann abgelehnt worden. “Das haben Kunden schon öfter gewollt, aber es hat nie geklappt.” 

Das klingt jetzt in Ihrem Beitrag anders. Können Sie mir vielleicht helfen? 

Hallo @inspired510m,

die Aussage, dass das schon öfters gewünscht war aber noch nie geklappt hat, ist natürlich nicht hilfreich. Hatte man dir, bis auf diese “Info”, noch mehr mitteilen können? Eventuell den hinterlegten Grund für die Ablehnung der Portierung? Vielleicht hatte Vodafone dazu auch bereits Informationen nennen können?

VG
Dennis

Vodafone begeht immer wieder den Fehler eine DSL-Nr. portieren zu wollen und keine Mobile Festnetznr.. Dafür gibt es nach meiner Erinnerung andere Providernummern. Die DSL-Abt. kennt dann die Nr. auch nicht. Logisch … 

Danke @Klaus_VoIP für den Hinweis. 

VG
Dennis