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Portierung blau.de Prepaid zu Partnerkarte O2 (untersch. Vertragsinhaber)

  • July 28, 2018
  • 3 Antworten
  • 1826 Aufrufe

tobiasschwarz
Besucher:in
Hallo,

ich habe für meine Mutter einen Partnervertrag bei O2 abgeschlossen und möchte Ihre bisherige Nummer bei blau.de (Prepaid) auf den neuen Vertrag bei O2 übertragen. Im Hilfebereich bei O2 finden sich nur Infos für Portierungen bei gleichem Inhaber beider Verträge/Nummern.

Ich habe aber in einem alten Forenbeitrag gelesen, dass auch eine Portierung bei unterschiedlichen Vertrags-/Nummerninhabern möglich sein soll.

Wie ist in diesem Fall vorzugehen?

Herzlichen Dank für Informationen dazu!

Lösung von Sächsin

Dann einloggen, die betreffende Rufnummer links auswählen, dann auf "Tarif & SIM-Karte" klicken, dann auf "Vertrag verwalten", dort ist dann gleich die erste Option "Rufnummer zu O2 mitnehmen".

Bei o2 ist es möglich, einen anderen Vertragsinhaber anzugeben ... die Daten müssen nur genau die sein, die beim alten Anbieter hinterlegt sind.

Zuvor solltet ihr aber die Freigabe (das Opt-In) beim abgebenden Anbieter beantragen und die Portierungsgebühr muss auf der Prepaid-Karte drauf sein (die Höhe müsstet ihr dort erfragen).

Erst wenn ihr die Freigabe-SMS habt, solltet ihr die Portierung hier bei o2 beantragen.

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • July 28, 2018
Ist der Vertrag schon aktiv?


tobiasschwarz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 28, 2018
Hallo! Danke für die Antwort!

Ja, der neue O2 Vertrag ist aktiv, die zugewiesene Nummer funktioniert.


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • July 28, 2018
Dann einloggen, die betreffende Rufnummer links auswählen, dann auf "Tarif & SIM-Karte" klicken, dann auf "Vertrag verwalten", dort ist dann gleich die erste Option "Rufnummer zu O2 mitnehmen".

Bei o2 ist es möglich, einen anderen Vertragsinhaber anzugeben ... die Daten müssen nur genau die sein, die beim alten Anbieter hinterlegt sind.

Zuvor solltet ihr aber die Freigabe (das Opt-In) beim abgebenden Anbieter beantragen und die Portierungsgebühr muss auf der Prepaid-Karte drauf sein (die Höhe müsstet ihr dort erfragen).

Erst wenn ihr die Freigabe-SMS habt, solltet ihr die Portierung hier bei o2 beantragen.