Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Portierung beantragen klappt nicht über Mein O2

  • March 29, 2023
  • 4 Antworten
  • 223 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team, 

 

ich möchte meine Rufnummer (mobil) kurzfristig zu einem anderen Anbieter portieren. Das geht ja auch über Mein O2. Leider erscheint immer wieder folgende Fehlermeldung.

Können Sie die Portierung bitte veranlassen und mir bestätigen?

 

Viele Grüße 

Chrissi

 

 

Lösung von Vilureef

Hallo @Chrissi2000,

die Rufnummer kannst du aktuell nur über die App freigeben.

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • March 29, 2023

    Hallo @Chrissi2000,

    die Rufnummer kannst du aktuell nur über die App freigeben.

    LG

    -
      o2_Dominik
      • o2_DominikTeam
      • Team
      • March 31, 2023

      Hallo @Chrissi2000 

      Schade, dass du uns verlässt, hoffentlich dürfen wir dich bald wieder begrüßen 😊
      In unserer Community bist du selbstverständlich immer willkommen 💙

      Wie Vilureef bereits angedeutet hat, muss die Rufnummernportierung zunächst freigegeben werden.

      Konnte dein Anliegen mittlerweile gelöst werden oder benötigst du noch weitere Unterstützung?

      MfG
      Dominik

      C
      Besucher:in
      • Chrissi2000
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 31, 2023

      Hallo und vielen Dank allerseits für die Rückmeldungen! Der Tipp mit der App war goldrichtig, darüber hat es funktioniert und ich habe auch schon eine Email mit den Portierungsinfos erhalten. Danke dafür!

      Viele Grüße 

      Chrissi 

       

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • April 4, 2023

        @Chrissi2000 Lieben Dank für das Update.
        Freut mich sehr, dass du bereits eine Bestätigung erhalten hast.
        Ich wünsche dir schöne Feiertage, melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit erneut.

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica