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Portierung abgelehnt trotz gültiger Portierungserklärung

  • April 24, 2026
  • 7 Antworten
  • 47 Aufrufe

Hallo,

ich möchte gerne meine Handynummer portieren und habe auch eine entsprechende Absichtserklärung gesetzt, die mir per SMS auch bestätigt wurde. 

Allerdings sagt mein neuer Mobilfunkanbieter mehrmals dass o2 die Portierung ablehnt, weil keine Einverständniserklärung zur Portierung vorliegt, woran liegt das jetzt?

 

Viele Grüße

7 Antworten

Bumer
Legende
  • April 24, 2026

Wie lange ist die Portierungserklärung gültig?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2026

Die ist bis zum 24.05.2026 gültig, heute morgen erst gesetzt, aber kam auch schnell die Besätigung, dass die Nummer freigegeben ist


Bumer
Legende
  • April 24, 2026

Allerdings sagt mein neuer Mobilfunkanbieter mehrmals dass o2 die Portierung ablehnt, 

was heißt bei dir mehrmals? Dein neuer Anbieter hat max. erst einmal seit heute angefragt! 🤔

Wann genau hast du die RNM beim neuen Anbieter beauftragt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2026

Mehrmals heißt, dass ich die Portierung mehrmals angestoßen habe, und mehrmals eine Ablehnung erhalten habe ;)

Habe bei o2 angerufen (nachdem die Bestätigung per SMS kam, dass freigegeben wurde) und mir wurde gesagt dass o2 noch etwas bestätigen musste, habe die Portierung anschließend nochmal angestoßen und innerhalb einer Stunde wieder eine Ablehnung erhalten, jedes Mal dieselbe Begündung, dass kein OptIn vorliegt. 

Letzte Beauftragung war vor ca 1,5 std


Bumer
Legende
  • April 24, 2026

Wann genau hast du die RNM beim neuen Anbieter beauftragt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 24, 2026

Letzte Beauftragung war vor ca 1,5 std


Bumer
Legende
  • April 24, 2026

Alles klar!