Plötzlich sehr hoher Datenverbrauch

hi, bitte nutze mal den Ussd code,

und gib mal *140# ein und dann grünen Hörer drücken.

Damit wird dir kostenlos dein Verbrauch und der Rechungszeitraum

angezeigt. Evtl. wurde der neue Abrechnungs-Zeitraum noch nicht

zurück gesetzt.

Seit ihr sicher, dass keine Aktivitäten im Hintergrund liefen?

manche Apps gehen auch bei Wlan-Unterbrechungen ins Internet.

mfg

Hallo @FengFeng, herzlich willkommen in unserer Community.

Innerhalb so kurzer Zeit so viel GB zu verbrauchen halte auch ich für unmöglich. Vielleicht mag das mal jemand testen. 

Hast du vielleicht einen Screenshot der Verbrauchsanzeige OHNE persönliche Daten für mich?

Viele Grüße, Ines.

Vielen Dank für die Rückmeldungen , also das sind einmal der Verbrauch über die App und einmal mit dem eingegebenen Code, ich bin noch immer verwirrt 

Hallo @FengFeng 

Der Datenverbrauch wird bei mir (S7 edge) unter 

Einstellungen/Verbindungen/Datennutzung/ Mobildatennutzung

pro installierte App angezeigt. Man benötigt nicht unbedingt eine zusätzliche App.

Eine App, wie Glasswire, die Installiert wurde, um den Verbrauh anzuzeigen, zeigt natürlich den Verbrauch erst ab Installationsdatum an.

Ich würde mal einen Geschwindigkeitstest unter Fastcom oder "wieistmeineip.de"durchführen, um eine Vorstellung der Downloadgeschwindigkeit zu haben.

Sehr hohe Downloads können bei mir entstehen, wenn die Enkel auf youtube streamen und wlan versehentlich abgeschaltet ist.

Wurden die smartphones evtl an Kinder ausgeliehen? Wird Tethering in Verbindung mit eonem PC genutzt und wurden evtl damit Windowsupdates geladen? Gibt es Wlan, das man nutzen könnte.

Gruß

Gmo

Du bist zurecht verwirrt. Warte bitte bis ein Moderator sich noch einmal meldet. Hier läuft etwas nicht synchron.

Hallo @FengFeng ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Da hast du recht. Da stimmt in deinem Fall etwas mit der Anzeige nicht.

Ich habe mir den Verbrauch aller vier Rufnummern angesehen und keine hat bisher mehr als 240 MB verbraucht.

Das kannst du auch sehen, indem du dich unter www.o2online.de anmeldest und dort deinen Verbrauch ansiehst.

Es muß an der APP liegen. Bitte deinstaliere die APP einmal und lade sie neu aus dem APP-Store herunter.

Sollte es dann noch nicht funktionieren, muß ich es an die Technik weiter leiten.

Kennst du schon unser Testgerät der Woche ? Schau’ doch mal vorbei. Vielleicht möchtest du auch Tester werden ?

Gruß, Solveig

Hallo, mir ist jetzt schon seit Oktober aufgefallen das mehr Daten verbraucht werden als zuvor undicht habe nichts anders gemacht. Ich schaue lediglich ab und an Mal YouTube oder Netflix. Nun habe ich ein höheres Paket gekauft Data XL mit 200 GB und er verbraucht täglich min 20 GB, das kann doch nicht sein? Obwohl der Tarif sogar für dauerstreaming geworben wird. Ich bin keine gamerin und es laufen keine anderen Apps im Hintergrund. Ich habe das Gerät auch übern Tag ausgeschaltet.

​@Orange83 

und was wird im Handy angezeigt?

wofür gehen die Daten drauf?

hier kann nur geraten werden, was bei dir das Problem ist.

Ich kann sehen wie viel verbraucht ist aber wofür steht da nicht. Und ich hab meinen Tarif geändert sprich erhöht und trotzdem ist jetzt schon die Hälfte an Daten verbraucht und ich habe noch 21 Tage, fast der ganze Monat.

​@Orange83 

du kannst im Handy für jede App den Verbrauch ansehen,

hast du die Hintergrund-Datennutzung für jede App kontrolliert?

Mobile Daten – Verbrauch kontrollieren

https://www.o2online.de/ratgeber/hacks-tipps/mobile-daten-verbrauch/

Es geht nicht ums Handy, es geht um mobiles Internet für zu Hause mit dem Data XL Tarif mit 200 GB.

nett zu wissen,

dann schau welche Infos der Router bietet

 oder wie nutzt du das?

O2 kann und darf nur den Verbrauch dokumentieren,

was du mit den Daten machst weiß hier niemand.

Ich habe ja nichts verändert, das kann ja nicht von heute auf morgen anders sein. Es laufen im Hintergrund auch keine Downloads wie E-Mails und weiteres. Wie vorher schon angesprochen nutze ich es wenig und meistens abends.

Die App von O2 funktioniert oft auch nicht 

nutze die Webseite

Wo kann ich denn rausfinden wofür die daten verbraucht werden?

@ Mods

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Danke das ist von mir.

Ich habe dir in deinem eigenen Beitrag geantwortet, ​@Orange83.

Viele Grüße,

Gerrit