Plötzlich kommen die Angebote 🤬

​@christgu Unsere Community ist kein Live Medium. Wir geben uns immer große Mühe, zeitnah zu lesen und zu antworten 😊

Sage bitte noch die letzten 3 Ziffern zu den jeweils 200GB und 50GB - damit wir genau wissen, welche Rufnummer was benötigt.

Hallo ​@o2_Kathi und vielen Dank,

dass du dich um das Anliegen kümmerst!!

077: 200 GB mit Datacard

051: 50 GB (maximal, kann auch weniger sein…)

​@christgu Sehr gerne 🤗

Ich habe jetzt für dich ausgewählt und dir unverbindlich per E-Mail geschickt:

Vertragsverlängerung für Rufnr. x077 mit unseren Tarif o2 Mobile XL mit 300GB zum surfen und weiterhin kostenfreier Connect Option

und die Vertragsverlängerung für Rufnr. x051 mit Tarif o2 Mobile M mit 30GB zum surfen. Auch hier ist dann weiterhin die Connect Option kostenlos. 💡 Der nächstgrößere Tarif wäre hier der o2 Mobile M Plus mit ganzen 60GB für 2,50€ monatlich mehr - falls du doch lieber mehr Datenvolumen wünscht. Sag bitte Bescheid, wenn wir das ändern dürfen.

Die Angebote sind ab jetzt für 8 Kalendertage gültig. Bitte beide Checkboxen bestätigen, die Dokumente herunterladen und dann auf "Kostenpflichtig bestellen" klicken, wenn es dir zusagt und du es so bestellen möchtest 🙂

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile XL (2024)" und das "Produktinformationsblatt o2 Mobile M (2024)" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

​@o2_Kathi 

Perfekt!!!!!

Einfach perfekt!!

Vielen herzlichen Dank!!

Hallo ​@o2_Kathi ,

kannst du mir den 051 bitte doch noch auf 60GB umstellen? Da rauscht doch mehr durch als gedacht ohne Vodafone-WLan…

…und eine Multicard für meine 077-Endung.

Vielen Dank!!!

(bin noch immer sehr glücklich mit der Umstellung!)

Dann musst du widerrufen.

Die Multicard bestellst du dir selber online.

​@Bumer ,

ja - das habe ich geahnt - möchte nur nicht, dass die ​@o2_Kathi dafür intern schlechte Kritiken bekommt…

Soll ich widerrufen, ​@o2_Kathi ?

Du widerrufst ja nicht wegen Kathi 😉

Ja, bitte widerrufe. Nach Umsetzung, kann ein neues Angebot erstellt werden.

Soeben per Mail erledigt - nun hänge ich wieder in der Luft 😆🧐 ​@Bumer ​@o2_Kathi 

…aber ich hoffe auf Rettung!

Berichte wenn der Widerruf umgesetzt wurde.

Soeben per Mail erledigt - nun hänge ich wieder in der Luft

hast du eine sofortige Eingangsbestätigung ekomen?

dann erstmal abwarten.

Nein. Eine Eingangsbestätigung kam nicht….

Dann bitte nochmal senden. 

​@christgu 

Nein. Eine Eingangsbestätigung kam nicht….

überprüfe die E-Mailadresse, eventuell war auch ein Anhang zu groß?

Hey ​@christgu 😊

Alles gut, wenn du ein Angebot oder eine Vertragsverlängerung widerrufst, ist das keine Kritik an mich. Aber nett, dass du vorher Bescheid gegeben hast.

Deinen Widerruf zur Rufnr. x051 habe ich jetzt einmal direkt weitergegeben. Gib hier gerne Bescheid, wenn es umgesetzt wurde und du wieder den vorigen Tarif hast - dann schauen wir gerne nach einem neuen Vertragsverlängerungsangebot.

Konntest du dir für Rufnr. x077 schon eine Multicard bestellen?

Hi ​@o2_Kathi !

ich hatte den Widerspruch insgesamt vier Mal geschickt… Auch ohne den Anhang - Durchgesetzt hat sich das scheinbar erst nun nach deiner Meldung, vielen Dank dafür!!

Es tun sich nur neue Verlängerungsangebote auf, sodass ich denke, dass ich nun dein 60GB -Angebot annehmen könnten, wenn Du es mir nochmals machen würdest 😎

Die Multicard habe ich vorhin bestellt- DECT-Telefon hängt schon im Router…

Vielen Dank, dass Du Dich nochmals meldest!!pp

​@christgu Habe gerne dabei unterstützt. Über das Kontaktformular hätte es wahrscheinlich noch einige Tage gedauert. Dann schauen wir gerne in der kommenden Woche nach einem neuen Vertragsverlängerungsangebot für Rufnr. x051 mit dem Tarif o2 Mobile M Plus und 60GB 🙂 Wir müssen bitte abwarten, bis auch der Tarif wieder umgestellt wurde.

Super, dass es mit der Multicardbestellung geklappt hat 😊

Dann schauen wir gerne in der kommenden Woche nach einem neuen Vertragsverlängerungsangebot für Rufnr. x051 mit dem Tarif o2 Mobile M Plus und 60GB 🙂 Wir müssen bitte abwarten, bis auch der Tarif wieder umgestellt wurde.

Hoffentlich reicht die Zeit. Dienstag wäre der letzte Tag für ein Angebot im o2 Mobile M Plus (2024) 60GB+.

Danke für den Hinweis Bumer 😊 Ich habe das auf dem Schirm