Plötzlich kommen die Angebote 🤬

Das sollte dir doch bekannt sein, das nach einer Kündigung deinerseits die Angebote besser werden.

Zumindest wurdest du in deinen vergangenen Topics darauf hingewiesen 🤔

Ich hatte gehofft, dieses Mal vor Ort einen vernünftigen Tarif zu kriegen, denn ich habe satt in LTE Hardware(Router, Antenne), um mich gerade vom teuren Vodafone abkoppeln und mit meiner o2 Datenkarte, heimisches WLAN zu haben…

Dann stand ich vor diesem jungen Schnösel – hab meine Geschichte erzählt… Er hat mich halb ausgelacht… und mich so Vodafone in die Arme getrieben, die mir warmherzig zu meinem 250er Kabelvertrag für fast umsonst zwei SIMs drauf gepackt haben…

Bin ich nun schuld ? Ich ärgere mich einfach nur, jetzt den teuren Krams mit Verlust verkaufen zu müssen..und parallel fliegen mir nun doch die Angebote um die Ohren,…

hier der vorherige Beitrag 

wie dort geschrieben wurde, gibts bessere Angebote nach einer Kündigung,

die Shop Angebote sind nicht besser ohne Kündigung, 

Er hat mich halb ausgelacht…

ich weiß warum ich nicht im einen Shop gehe…...

„Ich ärgere mich einfach nur, jetzt den teuren Krams mit Verlust verkaufen zu müssen“

Halt das Zeug fest, in 2 Jahren wechselst du zu attraktiven Neukundenkonditionen zurück und bist froh das du es noch hast 😊

Hallo ​@christgu, schön, dass du dich bei uns meldest, auch wenn der Anlass dafür nicht so schick ist. 😐 ich kann absolut nachvollziehen, dass dich das Ganze gerade ärgert. Vor allem nachdem du eigentlich mit einer klaren Vorstellung in den Shop gegangen bist und dort dann das Gefühl hattest, nicht ernst genommen oder sogar ausgelacht zu werden. 😕 So sollte ein Gespräch natürlich keinesfalls ablaufen und es tut mir leid, dass du diesen Eindruck mitgenommen hast.

Besteht denn für die Vodafone Verträge eventuell noch ein Widerrufsrecht? Vielleicht wäre das zumindest noch eine Möglichkeit, falls du mit der Entscheidung doch noch unsicher bist. Und wie noreply schon geschrieben hat. 😊 Du bist natürlich jederzeit wieder herzlich bei uns willkommen.👍

Liebe Grüße,

Senay

Hi Senay,

schön, dass Du meinen Ärger nachvollziehen kannst - an einem Shop, an dem Stolz o2 steht, sollte aber auch ein Mitarbeiter stecken, der die Werte von o2 hoch trägt…du siehst ja an meiner Historie, dass ich schon zwei Dekaden treuer Kunde war - und zumindest online - nie enttäuscht wurde…meine Verträge waren letztlich inhaltlich passgenau und finanziell so, dass sie mich knapp bei o2 gehalten haben. 

Tatsächlich könnte ich knapp eine Woche Widerrufsrecht haben…die Antenne ist mit 50 Euro Verlust verkauft, der Router geht hoffentlich dieses Wochenende mit weniger Verlust weg.

Hallo ​@christgu,

ausgelacht werden sollte man als Kunde natürlich nicht.

Du kannst dich natürlich bzgl. der Erfahrung im Shop per “Händlerbeschwerde” an o2 wenden wenn du magst.

Hier die Adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Händlerbeschwerde
90345 Nürnberg

VG

​@christgu danke dir für deine offenen Worte und auch für deine langjährige Treue zu o2. Es tut mir wirklich leid, dass du jetzt sogar finanziellen Verlust durch die Antenne und vermutlich auch beim Router hast. 😕 Das ist sehr schade. Falls du deinen Widerruf doch noch nutzen möchtest oder dich anders entscheidest und bei uns bleiben willst, sind wir gern für dich da. 😊 Dann kümmern wir uns auch unkompliziert um alles Weitere und schauen nach einer passenden Lösung für dich. Melde dich jederzeit, wenn wir dich unterstützen können. 👍