plötzlich ist die PKK nach über 10 Jahren nicht mehr richtig

vor 1 Jahr
Sept. 25, 2025 6:24 PM UTC
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Jörsch_7_3
Besucher:in

meine Mobilfunknummer und somit die persönliche Kundenkennziffer existiert seit bestimmt 15 Jahren. Ich hab habe nie die PKK geändert, wüsste auch gar nicht wie und plötzlich ist sie falsch. Ich versteh das nicht….wie geht das. Gehackt, Systemfehler ?

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Bumer
vor 1 Jahr
Okt. 9, 2025 6:31 PM UTC

Vielleicht hast du mehrere PKK‘s weil unterschiedliche Kundennummern?

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o2_Michi
Moderator
vor 1 Jahr
Okt. 18, 2025 1:04 PM UTC

Hallo @Jörsch_7_3 🙂

kann die Vermutung von Bumer hinkommen mit den unterschiedlichen Kundennummern bzw. Verträgen, die nicht in einem Kundenkonto zusammen aufgeführt sind?

Gruß,

Michi

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Jörsch_7_3
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Okt. 19, 2025 11:20 AM UTC

Meiner Verträge sind alle unter einer Kundennummer zusammen gefasst. Die PKk hat sich kann auch nicht geändert. Ich denke Mal, das ein technisches Problem die Akzeptanz meiner korrekten PKk verhindert hat.