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Persönliche Kundenkennzahl verloren


Sehr geehrte Damen und Herren

ich habe meine PKK leider verloren und wieß nicht wo die ist, wie kann ich diese wieder erlangen?

Mit Freundlichen Grüßsen

Edit o2_Antje: Abgtrennt und eigenen Beitrag erstellt / 08.05.2026 / 11:00 Uhr
Ursprung: 

 

6 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • May 7, 2026

jebeyer
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • May 7, 2026

Also ich kann sie aktuell auch direkt in der Mein o2 App (Android, Version 26.3.18) anzeigen lassen, nach Verifizierung über SMS.

Unter Profil> Persönliche Daten> Persönliche Kundenkennzahl. 

 


Sandroschubert
Legende

Bei mir wird sie nicht angezeigt sonder das diese angefordert werden kann.


Bumer
Legende
  • May 8, 2026

@onurgvnc 

ich habe meine PKK leider verloren und wieß nicht wo die ist, wie kann ich diese wieder erlangen?

hast du Zugang zu Mein o2 [Kundenportal oder o2 App]?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 8, 2026

Hallo ​@onurgvnc,

vielen lieben Dank für deine Nachricht.
Zur besseren Übersicht habe ich dir mal einen eigenen Beitrag gegönnt.
Du hast hier ja bereits viele Tipps erhalten.
Konntest du die Kundenkennzahl inzwischen vielleicht bereits einsehen oder beantragen?
Infos zur Kundenkennzahl sowie zur Einsicht und Beantragung findest du auch unserer Online-Seite.

Persönliche Kundenkennzahl und Hotline-PIN – Hilfe | o2

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 9, 2026

@onurgvnc Können wir dir hier bei uns in der Community noch behilflich sein?

Gruß
Antje