Per Brief angekündigt Erhöhung Datenvolumen

Hallo @ChM25,

Richtig 

LG

Hallo @ChM25,

diese schriftlichen Informationen sind meistens Treuerabatte die eben nur dann greifen wenn Du nichts an deinem Vertrag änderst. Interessant finde ich das dir eine Erhöhung des Datenvolumen angeboten wird. Weil die Rabatte über 24 Monate ja nach der Mindestlaufzeit wegfallen wäre das ja absolut kein Rabatt denn dann müsstest du ja die normalen Tarife bezahlen. 
Vermutlich hast du unwissentlich sogar die richtige Entscheidung getroffen.

LG Witti 

Hi @ChM25,

schön dich wieder in unserer Community zu lesen 😊 und vielen Dank, dass du dich weiterhin für o2 entschieden hast. 💙

Haben dir die Antworten hier weitergeholfen oder sind noch Fragen zur Vertragsverlängerung oder zu dem Schreiben offen?

Lieben Gruß, Marco

Hallo @o2_Marco ,

Danke noch für die Rückmeldung!

In einem anderen Chat habe ich bereits auf das Problem hingewiesen, dass mir nun zusätzlich ein weiterer Brief zugesandt wurde, in dem ich nun nur noch 5 € statt 10 € Kombivorteil erhalten werde. Auch dies ohne Absprache oder vorherige Ankündigung.. man schreibt nun von einem neuen Tarif, dabei habe ich nun wie hier geschrieben eine Vertragsverlängerung vorgenommen im Mobiltarif. 

Die Vertragsverlängerung habe ich ja vorgenommen, um die alten Konditionen zu behalten.

Es wäre wünschenswert, wenn sich eine Vertragsverlängerung auch lohnt für langjährige Kunden. .. 

Vielleicht bekomme ich hier auch noch eine Rückmeldung dazu, vielen Dank 

Bitte bleibe trotzdem in einem Thread zum Thema . Danke 

Hallo @ChM25,

warum machst du jetzt hier auch noch eine Baustelle auf? Das ist doch gar nicht die Frage in diesem Thema.

LG

Hallo @ChM25,

danke für deine Rückmeldung. Wie ich sehe ist dein Anliegen schon im Thread “Kombi Vorteile 10 Euro statt 5 Euro erhalten” besprochen worden. Dort hast schon du von o2_Andrea alle Informationen erhalten. 🙂 Danke jsc für den Hinweis.👍

Gruß, Marco