Guten Abend,
seit heute haben wir zwei Mobilfunkverträge bei o2 auf einer Kundennummer. Einer davon steht zur Verlängerung an. Die Verträge wurden extra per Inhaberwechsel zusammengeführt (für 35€). Bei der Verlängerung wollen wir jetzt in einen Partnertarif wechseln (20gb). Sollte ja eigentlich kein Problem sein …. Pustekuchen. „Das lässt das System nicht zu … Partnerkonditionen nur bei 60 (!) gb möglich.“ Das ist doch ein Witz!!! Wenn jemand eine Lösung hat, immer her damit.
VG
Ein frustrierter Langzeitkunde