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Warum O2 Service
Gelöst

partnertarif max unlimited in mein o2 app nicht sichtbar

M
Neuling

Vor 10 tagen habe ich den o2 free M boost Tarif als Neuvertrag abgeschlossen, und gestern am 27.10.2020 habe ich zusätzlich den unlimited max vertrag anstatt 49.99€ für 50% rabatt bekommen für 24.99€ wurde es mir zugesagt. Die karte ist aktiviert aber im o2 app steht es für den preis 49.99€ Max unlimited . Steht leider ohne rabatt und steht nichts von der partnerkarte dort steht nur 49.99€ . Müsste es im o2 app hundert pro drinn stehen dass es ne partnerkarte ist und nur 24.99€ kostet, oder wird es im Rechnung direkt 25€ gutgeschrieben?Und bis jetzt habe ich gestern dieses email erhalten .

Falls Sie einen Kombi-Vorteil gebucht haben, befindet sich dieser derzeit noch in Prüfung. Sie bekommen eine weitere E-Mail sobald der Kombi-Vorteil für Sie aktiviert wurde. 


bitte um Mithilfe,

Danke Gruß VK

Lösung von Anonymous

hi, schon mal prima, dass du die Bestätigungsmail erhalten hast.

Es kann einige Zeit dauern bis die O2 App aktualisiert ist.

Schau doch mal ob es schon auf der “meinO2” Webseite eingetragen ist.

mfg

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    8 Antworten

    M
    Neuling
    • Mahirmalik55
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 29. Oktober 2020

    Hab jetzt ne mail erhalten das ich vom

    kombi vorteil profitieren werde 25€ rabatt. Im mein o2 app steht das noch nicht. Müsste das auch mit dem Kombi Rabatt  im mein o2 app stehen oder muss es nicht?

    danke

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 29. Oktober 2020

    hi, schon mal prima, dass du die Bestätigungsmail erhalten hast.

    Es kann einige Zeit dauern bis die O2 App aktualisiert ist.

    Schau doch mal ob es schon auf der “meinO2” Webseite eingetragen ist.

    mfg

    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18702 Antworten
    • 2. November 2020

    Hallo @Mahirmalik55 ,

     

    wie ich sehen kann, wurde der Kombi-Vorteil nun aktiviert.

    Kannt du wie von @fritz04 erwähnt denn nun auch den 2. Vertrag in der App sehen?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    M
    Neuling
    • Mahirmalik55
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 2. November 2020
    o2_Kurt schrieb:

    Hallo @Mahirmalik55 ,

     

    wie ich sehen kann, wurde der Kombi-Vorteil nun aktiviert.

    Kannt du wie von @fritz04 erwähnt denn nun auch den 2. Vertrag in der App sehen?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Ya in der app kann ich meine 2 verträge sehen . aber bei dem max unlimited tarif steht 49.99€ , rabatt ist im app nicht zusehen Komplettpreis steht 49.99

    M
    Neuling
    • Mahirmalik55
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 2. November 2020
    Mahirmalik55 schrieb:
    o2_Kurt schrieb:

    Hallo @Mahirmalik55 ,

     

    wie ich sehen kann, wurde der Kombi-Vorteil nun aktiviert.

    Kannt du wie von @fritz04 erwähnt denn nun auch den 2. Vertrag in der App sehen?

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Ya in der app kann ich meine 2 verträge sehen . aber bei dem max unlimited tarif steht 49.99€ , rabatt ist im app nicht zusehen Komplettpreis steht 49.99

    auf der homepage ist es zusehen , ganz unten steht kombivorteil 25€ rabatt. Aber im app nicht

    Sandroschubert
    Legende
    Mahirmalik55 schrieb:

    auf der homepage ist es zusehen , ganz unten steht kombivorteil 25€ rabatt. Aber im app nicht

    Was ist jetzt das Problem? Es wurde bestätigt und wird in mein-O2 angezeigt

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20741 Antworten
    • 6. November 2020

    Hallo @Mahirmalik55,

     

    der Kombivorteil wird in der Mein o2 App in der Regel unter “Tarife & Optionen” angezeigt. Hat sich die Anzeige da inzwischen aktualisiert?

     

    Viele Grüße

    Giulia

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    M
    Neuling
    • Mahirmalik55
    • Autor
    • Neuling
    • 4 Antworten
    • 6. November 2020
    o2_Giulia schrieb:

    Hallo @Mahirmalik55,

     

    der Kombivorteil wird in der Mein o2 App in der Regel unter “Tarife & Optionen” angezeigt. Hat sich die Anzeige da inzwischen aktualisiert?

     

    Viele Grüße

    Giulia

    Ya jetzt stehts auch da drinn seit gestern.

    Danke

    o2_Matze
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    • o2_Matze
      o2_Matze

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