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Partnerkarten-Rabatt wird entfernt bei Klick auf ZUR KASSE


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27 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 13, 2023

Hallo zusammen,

nur nochmal kurze Info damit das hier nicht so offen im Raum stehen bleibt. Die Umstellung auf die Partnerkarte lief im Grunde ohne Probleme über die Bühne. Wie von Vilureef geschrieben, musste noch das Formular für die Übertragung der Rufnummer von meiner Frau auf mich ausgefüllt und unterschrieben per Foto zurückgeschickt werden. War kein Problem. Lediglich das Timing am Umstellungstag war etwas unglücklich. Die Prepaid-Karte war um Punkt Mitternacht deaktiviert. Die vorläufige Rufnummer aber erst am frühen Vormittag auf die alte Nummer umgestellt. Dadurch hat sich das iPhone verschluckt und erstmal überall die vorläufige Nummer hinterlegt. Das dann entgültig auf die alte wieder zurückzustellen ist dann nochmal mit SIM-Karten-Entnahme, Start ohne SIM-Karte und erneutem Einlegen der SIM-Karte gelöst gewesen. Wäre natürlich schön gewesen, wenn einfach beide Umstellungen Punkt Mitternacht gewesen wären. Aber ist technisch vielleicht auch nicht drin. Und für iOS-Hackeligkeiten kann o2 ja nix. Und wenn man eh erst Mittags am Handy die Karten getauscht hätte wäre es wohl auch nicht aufgefallen. Daher. Alles Paletti. Danke für die Unterstützung an dieser Stelle. Hat mich darin bestärkt, mit allen Handy-Vertägen bei o2 derzeit gut aufgehoben zu sein.

Grüße,

Sebastian Eckert


o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 16, 2023

@derherreckert Vielen Dank für das abschließende Feedback.
Schön zu lesen, dass die Umstellungen geklappt haben, auch wenn es am Tag der Übernahme etwas hakelig war.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche und melde dich bei weiteren Frage bitte jederzeit erneut.

Gruß
Antje