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Partnerkarte nur für diese die Bankverbindung ändern

  • August 28, 2020
  • 2 Antworten
  • 1830 Aufrufe

Hallo liebe o2-Community,

ich habe vor kurzem einen neuen Vertrag bzw. Partnerkarte bestellt. Ich möchte gern für die Partnerkarte eine andere Kontoverbindung einrichten. Das passende Formular dafür habe ich mir schon herausgesucht. Allerdings soll ich dort nur die Kundennummer eintragen aber es laufen beide Verträge über eine Kundennummer. Wie mache ich das am schlauesten, einfach die Handynummer hinschreiben? Hat das schon jemand gemacht bzw. funktioniert das so oder ist das überhaupt nicht möglich diese zu splitten ? 
 

Danke schonmal für hilfreiche Antworten :)

Lg 

Lösung von Sächsin

Das geht nicht ... da beide Verträge auf einer Kundennummer liegen, wird auch nur eine Rechnung erstellt und von einer Kontoverbindung abgebucht.

 

Für das, was du vorhast, muss eine Kontentrennung vorgenommen werden (Kostenpunkt 29,99€) ... Nachteil dabei ist aber, dass du deinen Kombivorteil auf der Partnerkarte verlierst.

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • August 28, 2020

Das geht nicht ... da beide Verträge auf einer Kundennummer liegen, wird auch nur eine Rechnung erstellt und von einer Kontoverbindung abgebucht.

 

Für das, was du vorhast, muss eine Kontentrennung vorgenommen werden (Kostenpunkt 29,99€) ... Nachteil dabei ist aber, dass du deinen Kombivorteil auf der Partnerkarte verlierst.


o2_Sandra
  • Team
  • September 2, 2020

Hallo @alexxxa

 

wie Sächsin schon richtig schreibt - hier würde nur eine Kundenkontotrennung helfen, bei der der Kombivorteil verloren gehen würde.

 

Wenn du magst, schau doch gerne mal in unserem Wohnzimmer vorbei :-)

 

Lieben Gruß

Sandra