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Partnerkarte, falsche Versprechen

M
Besucher:in

Hallo, aktuell suche ich nach einem neuen Handyvertrag für meinen Sohn, da ich den alten gekündigt habe. Da dachte ich mir, da ich selbst ja meinen Vertrag bei O2 habe und auch das festnetz, das ich hier doch einfach eine Partnerkarte mache. Die Partnerkarte wird beworben mit 50 Prozent Preisvorteil. Also hab ich mir das ganze angeschaut. Wenn ich besagte Partnerkarte abschliessen würde, das bei ungefähr den gleichen GB wie in meinem Vertrag, und dazu noch ein Smartphone, ebenfalls ähnlich wie das in meinem Vertrag, dann würde mich die Partnerkarte monatlich ganz genau so viel kosten wie mein eigentlicher Vertrag und das ganze würde dann sogar drei Jahre laufen. Wo sind hier also die 50 Prozent Preisvorteil für die Partnerkarte???  Fazit, o2 lockt hier mit falschen Versprechungen in einen Zweitvertrag mit einer drei Jahres laufzeit. In meinen Augen ist das eine ganz schön harte Nummer dem Kunden gegenüber. Noch zum Vergleich, würde ich den gekündigten Vertrag meines Sohnes bei Otelo doch noch Verlängern, kostet mich das bei gleichen Konditionen wie hier im o2, bei Otelo monatlich 7 euro weniger inklusive Smartphone. Dort wirbt man aber nicht mit 50 Prozent, bekommt das ganze aber einfach hin.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Micha T. ,

erst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du nun bei uns bist! ⛅

Der 50% Kombivorteil wird nur gewährt, wenn du einen sog. SIM-only Vertrag abschließt, also ohne Hardware dabei. Wenn du Hardware dazu kauftst, dann kannst du nur den normalen Kombivorteil von 5 oder 10 Euro (je nach Gebertarif) erhalten und dazu evtl. einen sog. Hardwarerabatt auf den Tarif.

Vielen Dank an @Sächsin , @Bollermann , @Sandroschubert und @fritz04 für eure Unterstützung.

Viele Grüße,

Andrea

    10 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 30, 2022

    Um welchen Tarif und welches Handy geht es genau?

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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    • Micha T.
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    • May 30, 2022

    Ich hab den o2 Blue All-in M Tarif inklusive dem Xiaomi M10T Pro. Bin bei 18 GB, 24 Monate Laufzeit und komm im Monat auf 25 Euronen. 

    Würde ich nun die viel beworbene Partnerkarte abschließen, o2 free M 20 GB und dazu. Das Xiaomi Redmi Note 10 5G mit einer Laufzeit von 24 Monaten, dann komm ich auf den gleichen Preis. 

    Wo bitte sind also diese viel beworbenen 50 Prozent? Ich sehe das ganze eigentlich nur als Lockmittel. Vertrauen beim Kunden schafft man sich so auf gar keinen Fall.

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 30, 2022

    Das Xiaomi Redmi Note 10 5G kostet mit der Free M Partnerkarte für 24 Monate

     

    14,99€ Tarif (50% Kombivorteil auf den Tarif) + 9€ Handyratenzahlung 

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    M
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    • Micha T.
    • Autor
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    • May 30, 2022

    Ich weiss was das kostet, habs lang genug angeschaut und ja schon selbst gefunden gehabt. Man kann sich die Aussage bezüglich den 50 Prozent natürlich nun schön zurecht legen, am Ende ist es nur ein Lockmittel. Trotz allem wirds in diesem Fall bei o2 wohl nix werden mit der Partnerkarte. Hier überzeugt dann der bisherige Anbieter Otelo mit seinem verlängerungsangebot um einiges mehr. Man kann eben schaun das man die Kunden auf seine zieht oder auch nicht. Aber ich hab ja mein Handvertrag und dsl bei o2. Irgendwann enden auch diese Verträge und da isses garnicht schlecht, wenn nich ein Hintertürchen bei nem anderen Anbieter offen steht.🤷

    M
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    • Micha T.
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 30, 2022

    Ach und selbst wenn die 50 Prozent nur Tarifbezogen sind, passt es auch nicht. Denn dann müsste ja mein aktueller Tarif ohne Handyrate  schon 30 euro pro Monat kosten. Tut er aber bei weitem nicht. Na, merken wir was??

    Sandroschubert
    Legende

     Na, merken wir was??

    Ja merken wir. Das ist kein Wunschkonzert. Wo steht das der Partnertarif mit Hardware 50% Nachlass bekommt?

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      M
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      • Micha T.
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 30, 2022

      Wer redet denn von der Hardware?. Es geht rein um den Tarif. Ich zahle inklusive Hardware 25 euro im Monat. Ziehen wir die Hardware hier ab, sind wir bei 20 euro nur Tarif. Und was sind 50 Prozent von 20???.....und ja, hier greift das wunschkonzert.

      Frau Bollermann
      Legende
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      @Micha T. 

       

      Weil du DEINEN Vertrag bei einem Reseller abgeschlossen hast. Da kommt das Handy von denen. Bei o2 ist das Handy ein seperater myHandy Ratenkauf + Tarif 

       

       

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      A
      • Anonymous
      • May 30, 2022

      @Micha T.

      bei O2 sind  myHandy-Ratenkaufverträge

      immer getrennte Verträge ohne Rabatte.

      Ein Partner-Vertrag ist immer ein 2. Mobilfunk-Vertrag.

      Die 50% möglichen Partner Rabatte beziehen sich auf diesen neuen Vertrag.

      Nicht auf den Erst-Tarif.

      Wichtig ist das dein Erst-Tarif Geber - berechtigt ist.

      Wenns wo anders für dich günstiger ist,

      entscheide dich entsprechend.

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • June 3, 2022

      Hallo @Micha T. ,

      erst einmal herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du nun bei uns bist! ⛅

      Der 50% Kombivorteil wird nur gewährt, wenn du einen sog. SIM-only Vertrag abschließt, also ohne Hardware dabei. Wenn du Hardware dazu kauftst, dann kannst du nur den normalen Kombivorteil von 5 oder 10 Euro (je nach Gebertarif) erhalten und dazu evtl. einen sog. Hardwarerabatt auf den Tarif.

      Vielen Dank an @Sächsin , @Bollermann , @Sandroschubert und @fritz04 für eure Unterstützung.

      Viele Grüße,

      Andrea

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