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Warum O2 Service
Frage

Option Mobile Basiic (Alice Vertrag) beim Wechseln zu o2 Home s50

D
Neuling

Ich habe noch alter Alice Vertrag ( O2 DSL Classic S Flex ) aus dem Jahr 2005.

Ich möchte gerne in den o2 Home s50 Vertrag wechseln und Option Mobile Basiic beibehalten? Z.Z. kostet mir diese Option nichts (0 Euro Gebühren) und ich kann zwischen den Alice Mobiel Rufnummer kostenlos telefonieren.

Ich möchte sehr sicher sein, dass diese Option beim Wechseln bleibt und weiterhin kostenlos bleibt. Können Sie mir das bestätigen?

Ja. Ich weiß das zum Thema stehen schon mehrere Beiträge hier. Aber genau auf diese Frage habe ich keine Antwort gefunden.

Sonst muss ich die Handy Rufnummer die ich bei Alice habe zum anderen Anbieter portieren, weil ich dort sowieso Handy Flatrate habe.

 

MfG,

2 Antworten

poales
Profi
  • poalesProfi
  • Profi
  • 11659 Antworten
  • 21. Januar 2024

@DimiHamburg 

moin, warum willst du wechseln?

welche Geschwindigkeit hast du Zuhause?

in deinem Tarif sollten schon bis zu 50 MBit/s Download möglich sein.

falls nicht könntest du erstmal einen Technologiewechsel beauftragen um zu sehen,

ob bei dir mehr möglich ist.

Die aktuellen DSL-Tarife wurden gerade teurer.

 

Die Sim-Karten der Option Mobile Basiic sind inzwischen eigenständige Mobilfunkverträge.

Diese bleiben bestehen.

Allerdings entfällt bei einer Umstellung der Unify-Vorteil zur Festnetzrufnummer.

Untereinander bleiben die Alice- Sim-Katen kostenfrei.

Ein O2 Moderator kann einen Technologiewechsel hier anschieben,

das dauert hier im Forum einige Tage.

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Sächsin
o2_Kathi
2 Personen gefällt das
  • Sächsin
    Sächsin
  • o2_Kathi
    o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • 6799 Antworten
  • 26. Januar 2024

Guten Morgen @DimiHamburg und ein herzliches Willkommen in unserer Community 💙

Super, das du dich hier schon umgeschaut und nach deinem Thema gesucht hast 😀

Wie poales bereits geschrieben hat, die SIM Karten mit der Option Mobile Basic bleiben weiterhin dann auch kostenfrei für dich bestehen 👍

Möchtest du ein Vertragsverlängerungsangebot mit einem neuen DSL Tarif? Hast du dich schon umgeschaut bei unserer Internet-Verfügbarkeit, was an deiner Adresse möglich ist?

Liebe Grüße von Kathi

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