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Option Internet Pack S kündigen

  • October 30, 2020
  • 5 Antworten
  • 64 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meine Option Internet Pack S kündigen, schaffe aber nicht innerhalb meines Account. Wie geht das? Könnt ihr bitte die Kündigung vormerken?

 

    Danke

  Antonio.

  

5 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • October 30, 2020

Hallo @apazienti 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Falls es sich um die Rufnummer handelt, mit der du hier im Forum angemeldet bist, kann ich kein derartiges Pack entdecken. 

Handelt es sich um eine andere Nummer, dann sollten wir in die PN wechseln, damit ich sie abfragen darf.


Grüße

 

 

 

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
A
Besucher:in
  • apazienti
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 30, 2020

Hallo @o2_Manga ,

danke für die Antwort. Wie schreibe ich eine PN? :blush:

o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • November 5, 2020

Hallo @apazienti,

bitte schick uns deine Rufnummer und 4-stellige persönliche Kundenkennzahl per Privatnachricht an @o2_Support. Melde dich hier bitte kurz zurück, wenn deine Daten unterwegs sind. 

Danke & viele Grüße

Vivian 

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A
Besucher:in
  • apazienti
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2020

Hallo Vivian,

 

ich habe die Information an @o2_Support geschickt.

 

       Danke!

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • November 9, 2020

    Hallo @apazienti,

    vielen Dank für deine Daten. :thumbsup_tone2:

    Ich habe mir deinen Vertrag einmal angesehen, du hast kein kostenpflichtiges Internet-Pack. Bei dir ist die kostenfreie Standartabrechnung für Genion S eingetragen und hast damit 250 MB inklusive. 

    Viele Grüße

    Vivian 

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