option deaktivieren und Vertrag (base) kündigen mit Nummermitnahme

Hallo @Sabero,

unter Mein o2 kannst du Zusatzpacks, welche auf deinen Tarif gebucht sind, selbst kündigen. Wenn du dazu noch eine komplette Kündigung des gesamten Vertrages wünscht, kannst du dieses ebenfalls in deinem Mein o2 Bereich anstoßen, indem du dort die Kündigung vormerkst und anschließend die angezeigte Rufnummer zwecks Bestätigung kontaktierst. Alternativ kannst du die Kündigung z. B. auch schriftlich an die folgende Adresse senden:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Möchtest du denn kündigen, weil du einfach kein Interesse mehr an dem Tarif hast oder geht es dir darum, andere Konditionen für dich zu finden?

VG
Dennis