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Onlinekündigung Geburtsdatum ändert sich automatisch

  • August 5, 2022
  • 8 Antworten
  • 113 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich habe das Problem, wenn ich Online kündigen möchte, dass sich einfach mein Geburtsdatum ändert. Auch wenn man irgendein anderes Datum eingibt, ändert es sich selbstständig. Habe das auch auf Video festgehalten. Hat noch jemand das Problem bzw. weiß was dafür der Grund ist?

Vielen lieben Dank.

Lösung von Vilureef

Hallo,

bitte ausloggen, und diesen Weg gehen: https://info.o2online.de/kuendigung/

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 5, 2022

Hallo,

bist du eingeloggt?

LG

-
M
Besucher:in
  • mo187
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 5, 2022

Ja.

M
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  • mo187
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 5, 2022

Es wird immer um 2 Jahre und ein paar Tage geändert.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • August 5, 2022

Hallo,

bitte ausloggen, und diesen Weg gehen: https://info.o2online.de/kuendigung/

LG

-
M
Besucher:in
  • mo187
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 5, 2022

Geht auch nicht.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 5, 2022

Hallo,

nutze einen anderen Browser oder Endgerät. Es funktioniert, habe gerade eine Kündigung mit Geburtsdatum weggeschickt.

LG

-
M
Besucher:in
  • mo187
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 5, 2022

Ok, probiere ich später, kann gerade nur vom Handy aus. Vielen Dank für deine Mühen.

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • August 15, 2022

Hallo @mo187,

danke für deinen Hinweis. Hat es inzwischen online mit der Kündigung geklappt oder hapert es da weiterhin und das Geburtsdatum wir geändert?

VG
Dennis

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