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online vertragsverlängerung ohne ausgewählte Volumen-Anpassung (downgrading)

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56 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 30, 2021

Hallo @jo le bembel ,

mh, das ist ja sehr komisch. 
Ich schicke dir gleich noch mal für die anderen Rufnummern die Angebote raus. 
Bitte beobachte das dann noch mal und schau, ob in den Angeboten die korrekte Rufnummer dann hinterlegt ist. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
J
Einsteiger:in
  • jo le bembel
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 30, 2021

Hallo @o2_Maria ,

 

jetzt funktioniert es und ich werde mich zeitnah entscheiden.

 

LG

 

jo

    J
    Einsteiger:in
    • jo le bembel
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 1, 2021

    Hallo @Vilureef , @o2_Maria 

     

    sorry, da ich durch die Angebote auf der Kostenseite keine wesentlichen Einsparungen gegenüber dem Istzustand habe, würde ich am liebsten alle Verträge fortführen, so wie sie zum Zeitpunkt meines Aufschlagens hier bestanden haben und sich automatisch verlängert hätten/würden.

    Ich hoffe, das ist möglich und ich muss mir nicht über Alternativen Gedanken machen.

    Herzliche Grüße

    jo

     

     

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 8, 2021

    @jo le bembel Ich sehe gerade, dass du diese Woche jetzt noch einmal mit meinen Kollegen gesprochen hattest.
    Konnten im Gespräch alle Punkte geklärt werden oder können wir dich hier noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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    J
    Einsteiger:in
    • jo le bembel
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 8, 2021

    @o2_Antje 

    Hallo,

    Danke, dass du dich erkundigst. Ja, es ist jetzt nach meinen Wünschen.

     

    Herzliche Grüße

    jo

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • July 8, 2021

      @jo le bembel Perfekt, das freut mich zu hören :)

      Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

      Gruß
      Antje

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