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Gelöst

online vertragsverlängerung

  • Okt. 24, 2025 9:10 AM UTC
  • 5 Antworten
  • 62 Aufrufe
Besucher:in

Es funktioniert alles reibungslos, bis zur kennwortverifizierung, da hängt sich alles auf.

Hab es schon 20 mal probiert und drehe bald durch

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Eric22,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich wollte eigentlich einmal nachschauen, aber du bist hier bei uns in der Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet, so dass wir dir auch kein Angebot für eine Vertragsverlängerung erstellen könnten. 

Hier findest du eine Anleitung, wie du dich in der Community mit einem Vertrag registrieren kannst: 

Alternativ hilft dir sonst auch gerne unsere Kundenbetreuung weiter: Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße

Giulia

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5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Okt. 24, 2025 9:38 AM UTC

bis zur kennwortverifizierung, da hängt sich alles auf.

was genau ist damit gemeint?

Besucher:in
  • Eric22
  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 24, 2025 9:49 AM UTC

Ich gehe auf Vertragsverlängerung, wähle alles aus bis zur Zusammenfassung, dann kommt kostenpflichtig bestellen da drücke ich drauf und dann kommt verifizieren durch Kennwort, ich gebe alles ein drücke auf verifizieren und es passiert gar nichts 😡

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Okt. 24, 2025 9:53 AM UTC

Interessant das noch eine Verifizierung kommt, kenne das nur ohne.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaTeam
  • Team
  • Lösung
  • Okt. 24, 2025 10:01 AM UTC

Hallo ​@Eric22,

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Ich wollte eigentlich einmal nachschauen, aber du bist hier bei uns in der Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet, so dass wir dir auch kein Angebot für eine Vertragsverlängerung erstellen könnten. 

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Viele Grüße

Giulia

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Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Okt. 24, 2025 1:15 PM UTC

​@Eric22 

wähle alles aus bis zur Zusammenfassung, dann kommt kostenpflichtig bestellen da drücke ich drauf und dann kommt verifizieren durch Kennwort, ich gebe alles ein drücke auf verifizieren und es passiert gar nichts

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