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Online-Formular zur Kündigung funktioniert nicht

  • February 27, 2026
  • 6 Antworten
  • 61 Aufrufe
K
Besucher:in
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Das Online-Formular zur Kündigung funktioniert unter Firefox und Opera nicht.
Andere Browser habe ich nicht weiter getestet.

In beiden Browsern komme ich bis zum Formular und kann auch alles ausfüllen, aber beim Klick auf “Jetzt kündigen” passiert einfach gar nichts.. und ich meine absolut gar nichts.
Selbst beim “Untersuchen” der Webseite wie Entwicklungs-Tools ist dem Button keine Aktion hinterlegt und es wird auch nichts ausgeführt. Ist das ein Scam von euch, weil ihr eure Webseite nicht pflegen wollt, bzw. keine Online-Kündigung haben wollt?

Verstehe nicht, wie sowas heutzutage ein Problem sein kann.

 

Könntet ihr das bitte fixen und meinen Vertrag kündigen?

6 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • February 27, 2026

deinen Vertrag kannst du nur selbst kündigen 

O2 hat mit der Seite gerade Probleme.

 

zur Not übers Kontaktformular 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Tarif_&_Vertrag/K%C3%BCndigung/Sonstiges

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 27, 2026

    Moin ​@Kruzgoth,

    toll, dass du hier bei uns vorbeischaust 🙂 Auch wenn der Anlass dazu ärgerlich ist.

    Schade, dass du kündigen möchtest und das es bei dir mit zwei verschiedenen Browsern nicht geklappt hat. Nein, das ist kein Scam von uns und als wir gestern selber unser Kündigungsformular getestet haben, hat es auch funktioniert 🤔 Du kannst natürlich, wie von poales beschrieben, auch über unser Kontaktformular deine Kündigung einreichen. Konntest du das bereits erledigen?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    K
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    • Kruzgoth
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 5, 2026

    Bisher habe ich das nicht gemacht, da ich im modernen Zeitalter eigentlich Online Kündigen wollte.
    Das dies ein Mobildienstleister nicht kann, spricht wohl dann gegen meinen Geschmack.

     

    Dann halt back to Stoneage und ran ans Fax -.-

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • March 5, 2026

    Warum Fax wenn es ggf. auch online mit dem Kontaktformular geht? Man kann sich auch selbst in den Weg stellen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      jsc
      Legende
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      • jscLegende
      • Legende
      • March 5, 2026

      ...und mal deine Browsereinstellungen überprüfen, das Online Kündigungsformular funktioniert, auch bei mir...

      Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • March 5, 2026

      ​@Kruzgoth Unser Kontaktformular ist doch auch online und fix erledigt 😊Hast du es denn mal erneut über unser Kündigungsformular versucht? 

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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