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on demand Volumen funktioniert wieder nicht!

  • December 28, 2025
  • 10 Antworten
  • 72 Aufrufe

bianka1111
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Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team
Diese Meldung bekomme ich seit 24 Stunden! 
Ebenfalls habe ich meinen Vertrag verlängert, der angeblich seit 27.12 läuft, auch da tut sich nichts! 
wirklich übel, da ich darauf angewiesen bin, ich bitte dies schnellstmöglich zu beheben! 

10 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • December 28, 2025

@bianka1111 

hat die  Aufbuchung sonst geklappt ? 

 

Ebenfalls habe ich meinen Vertrag verlängert, der angeblich seit 27.12 läuft, auch da tut sich nichts! 

was heißt  das?

hast du eine  Auftragsbestätigung  bekommen? 

 


bianka1111
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  • December 28, 2025

Ja, die Aufbuchung hat jetzt drei Monate ohne Störung geklappt.

weil ich so frustriert war, habe ich dann den Vertrag gestern auf unlimited verlängert um endlich wieder Volumen zu haben, au ch das hat nicht funktioniert, ich habe immer noch keine schnelle Verbindung. 


o2_Michi
  • Moderator
  • December 28, 2025

Hallo ​@bianka1111 🙂

so wie es aussieht ist der Tarif noch in der Umstellungsphase und wird voraussichtlich zu morgen aktiv sein. 

Magst du uns hier auf dem Laufenden halten, ob es dann geklappt hat und auch die Buchungen nach dem 10 GB Datenvolumen funktionieren?

Gruß,

Michi


bianka1111
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  • December 28, 2025

Vielen Dank für die Rückmeldung, das heißt, dass ich dann bis morgen Ken Volumen habe, oder? 


Bumer
Legende
  • December 28, 2025

Ja.


o2_Michi
  • Moderator
  • December 28, 2025

@bianka1111 

Die Umstellungen finden meist direkt früh morgens statt, also ein paar Stunden wird es noch dauern denke ich. Du bekommst dazu aber auch eine SMS wenn es soweit ist. 


bianka1111
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  • December 29, 2025

Hallo! Leider ha so ch immer noch nichts getan. 


Bumer
Legende
  • December 29, 2025

Du bist nicht allein! Einfach abwarten.


bianka1111
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  • December 31, 2025

Es funktioniert immer noch nicht, 1. Telefonat -Handy 10 Minuten aus, dann funktioniert, hat natürlich nicht funktioniert. 2. Telefonat - angeblich konnte mein Vertrag nicht umgestellt werden und wird neu aufgenommen, wieder nichts passiert. 3. Telefonat gestern nacht um 0:00 wird der Vertrag umgestellt - hat wieder nicht geklappt. So langsam werde ich ungeduldig und natürlich erreiche ich heute niemanden. Bin echt enttäuscht. 


o2_Ines
  • Moderatorin
  • January 14, 2026

Hallo ​@bianka1111, ich kann gut verstehen, dass es dich verärgert. Wie es aussieht, war da wohl leider der Wurm drin.

Hat die Buchung nun in der Zwischenzeit funktioniert?

Viele Grüße, Ines.