On Demand Tarif keine Nachbuchung per SMS möglich

kommt ein Wechsel in einen echten Unlimited für dich in Frage?

Hallo ​@Sernata ,
wie ärgerlich. 
Ich habe gerade eine Meldung an die Technik aufgenommen. 
Ich melde mich, sobald ich etwas höre. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 

Danke. Zudem habe ich nun ein anderes Problem. Seit einiger Zeit passiert mehrmals am Tag, dass ich plötzlich keinen Empfang habe, nach Neustart von Handy funktioniert es wieder. Ich frage mich, ob es an der eSim-Karte liegen könnte, kann ich wieder eine normale physische Karte bekommen?

Ich frage mich, ob es an der eSim-Karte liegen könnte, kann ich wieder eine normale physische Karte bekommen?

ob es an der eSIM liegt mag ich nicht beurteilen. Aber ja du kannst dir eine physische Ersatz SIM-Karte für 29,99 EUR bestellen!

​@Bumer ich wusste nicht dass eine Ersatz-Karte noch so viel kostet... Bitte erstmal nicht bestellen, ich gucke mal ob ich meine alte Karte finden kann.

Die alte kann man nicht reaktivieren!

​@Bumer danke für den Hinweis. Dann muss ich mich noch überlegen, ob ich neue Karte bestelle...

Hallo ​@Sernata ,
wenn du das jetzt so schreibst, kann es natürlich sein, dass es generell ein Problem gibt mit der Karte.
Dann wäre auch zu erklären, warum die “Weiter” SMS nicht ankommt.
Bitte bestelle dir online eine physische Ersatzkarte (das dauert bis zu 5 WErktage, bis sie bei dir ist) oder gehe in einen o2 Shop und hole dir dort eine Ersatzkarte. 
Ich schreibe dir die Kosten gut. 
Eventuell haben wir dann beide Probleme damit erledigt. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig das Problem mit dem Abbruch vom Internet habe ich noch nicht seit langer Zeit, mit dem "weiter" aber schon seit langem. Ich habe jetzt eine physische Ersatzkarte bestellt, bitte schreibe mir die Kosten gut, vielen Dank!

Hallo ​@Sernata ,
wird erledigt. 
Ich hoffe, wir kommen damit weiter. 
Gruß, Solveig