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On Demand Tarif keine Nachbuchung möglich

  • December 18, 2025
  • 2 Antworten
  • 70 Aufrufe
tamiir
Stammgast
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Hallo, bei mir funktioniert die Nachbuchung nur manchmal im On Demand Tarif. Manchmal erhalte ich keine SMS, dass mein Datenvolumen verbraucht ist. Wenn ich „WEITER“ schicke, bekomme ich keine Rückantwort, sodass ich nur verlangsamt weitersurfen kann. Ich bin kein Power-User und muss am Tag höchstens zwei- bis fünfmal nachbuchen wenn überhaupt. Jedes Mal muss ich dann die Hotline anrufen, um mein Datenvolumen zurücksetzen zu lassen.

Lösung von o2_Manga

Hallo ​@tamiir 

willkommen zurück in der Community. 🙂

Bumer hat recht, leider kann es bei der Nachbuchung von Datenvolumen gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Der Fehler ist bekannt und wird analysiert.

Solltest du dauerhaft Schwierigkeiten haben, bleibt in der Tat nur ein Tarifwechsel, z.B. zu einer volumenbasierten Lösung. 

Grüße und Danke Bumer für die Unterstützung.

Manga

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 18, 2025

Da gibt es keine Dauerlösung außer einen Tarifwechsel.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • December 30, 2025

    Hallo ​@tamiir 

    willkommen zurück in der Community. 🙂

    Bumer hat recht, leider kann es bei der Nachbuchung von Datenvolumen gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Der Fehler ist bekannt und wird analysiert.

    Solltest du dauerhaft Schwierigkeiten haben, bleibt in der Tat nur ein Tarifwechsel, z.B. zu einer volumenbasierten Lösung. 

    Grüße und Danke Bumer für die Unterstützung.

    Manga

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