On Demand - nach der 2. Buchung Neustart erforderlich

Moin. 

Dann geht es dir ähnlich wie mir. 

MEIN PROFIL MUSS NEU AUFGESETZT WERDEN.  

Bitte teile dies der Fachabteilung mit. 

Hallo ​@FloBS84 ,

ich gebe deinen Hinweis gerne direkt an die Kolleginnen und Kollegen weiter. 

Ich hoffe wirklich, dass der Fehler in Kürze behoben wird. 😥

Viele Grüße
Maria

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem wie du. Besteht das Problem bei dir immer noch? Falls nicht, wie hast du es gelöst?

Ich habe mich bereits mehrmals beim Kundendienst beschwert, bekomme aber immer die gleiche Antwort: Es wurde keine technische Störung festgestellt und ich solle die Ursache bei mir prüfen.

Ich habe die SIM-Karte bereits in mehreren Handys und sogar in einem 5G-Router ausprobiert, das Problem tritt überall auf.

Falls nicht, wie hast du es gelöst?

in einen Tarif wechseln mit *echten* Unlimited.

​@Bumer Das sehe ich eher als Workaround als als Lösung. Wenn die On-Demand-Funktion Bestandteil des Tarifs ist, sollte sie auch zuverlässig funktionieren. Dafür extra auf einen anderen Tarif wechseln zu müssen, finde ich nicht in Ordnung.

Dann weiter am Service dran bleiben. Viel mehr kannst du nicht machen. 

Moin. 

Irgendwann ist das Problem gelöst worden, was das genaue Problem war, das weiß ich nicht. 

Ich habe mehrfach mit dem Service telefoniert, E-Mails geschickt und hier im Forum gepostet. 

​@Nalo.144 

Wenn die On-Demand-Funktion Bestandteil des Tarifs ist, sollte sie auch zuverlässig funktionieren.

da sie aber seit Start des Tarifs nicht ordnungsgemäß funktioniert [ich hatte selbst den Tarif kurze Zeit genutzt], ist ein Wechsel unumgänglich wenn man darauf angewiesen ist. 🤷‍♂️

Hallo ​@Nalo.144 ,

nach der erfolgreichen Buchung bleibt die Verbindung aber dennoch langsam?
Hilft in diesem Fall der Wechsel in den Flugmodus?

Viele Grüße
Kurt