On demand keine Benachrichtigung, dass mein Datenvoulmen verbraucht ist

Geduld ist auch ne Tugend 🙄

Ich zahle ca 70 Euro für beide Verträge monatlich! Für mich ist das viel Geld und in meinen Augen wird seit November der Vertrag nicht eingehalten

 Ich weiß das es nur  bis 300mbit lautet aber wenn man zu 90% und mehr nicht auf 10mbit kommt ist das für mich ein Vetragsbruch

​@o2_Paul hat geschrieben, er hat ein Ticket eröffnet und wird’s dir mitteilen, falls es was neues gibt. Er hat nicht geschrieben, dass er irgendwas „fixt“, also musst du Geduld haben…🤷🏼‍♂️🙄

Hey ​@Marius2211,

ich kann verstehen, dass man da ungeduldig wird. Wie jsc netterweise schon schreibt, ist es ja adressiert und auch ich muss eben abwarten. 
Bezüglich der niedrigen Geschwindigkeit konnte nichts festgestellt werden. Was die Nachbuchungen angeht, warte ich noch auf Feedback. 

Ist es denn innerhalb von Gebäuden genau wie außerhalb von Gebäuden, wenn du einen Speedtest mit dem Smartphone machst? 
Hattest du mal die SIM Karte für den Unlimited on demand Tarif in einem anderen Smartphone getestet und geschaut, ob es sich gleich verhält mit der Geschwindigkeit? 🤔
Ich versuche noch ein paar Sachen auszuschließen, um es einzugrenzen. Sollte es am Ende wirklich einfach an der Netz-/Überlastsituation liegen, ist das kein Trost, aber immerhin eine Erklärung, vorab würde ich die anderen Möglichkeiten aber auch berücksichtigen.

Beste Grüße,
Paul

In oder außerhalb von Gebäuden das selbe 

Und ja auch die Karte in andere Smartphones gemacht 

Hey ​@Marius2211, dem Feedback nach, was ich bekommen habe, sollten SMS zur Benachrichtigung ankommen - wie sieht es bei dir aus, kommt da inzwischen was, sobald dein Datenvolumen aufgebraucht ist? Und wie sieht es aktuell mit dem Nachbuchen aus? 

Kannst du mir zudem nochmal eine Nebenstraße in deiner Nähe nennen, damit ich das auf der Netzkarte nochmal etwas eingrenzen kann, um zu schauen, welche Mobilfunkstation mit welchen Frequenzen dich konkret versorgt? Das könnte uns ggf. mit der Geschwindigkeit helfen. 😊

Beste Grüße,
Paul

Ich bekomme weiterhin keine Benachrichtigung das mein Datenvolumen aufgebraucht ist.

Nebenstraße wäre die Egerstrasse in 45659 Recklinghausen 

Wollte einfach mal danke für den tollen Service von O2 sagen!!!

Bestimmt wird mir in diesem Jahren noch geholfen Ach neeeee geht ja nicht im August ist der Vertrag ausgelaufen ZUM GLÜCK 

Hey ​@Marius2211,

ich kann deine Frustration bei dem Thema nachvollziehen, da wäre ich auch nicht anders drauf, wenn es so läuft. 

Was ich nicht so ganz verstehe ist, warum es bei dir nicht läuft. Das Netz in deiner Umgebung sollte mehr hergeben, vor allem im 4G Bereich - hast du mal auf 4G only getestet? 

Bezüglich der nicht kommenden Benachrichtigungen: Hier wurde technisch nichts gefunden nach meinen Anfragen. Es wird aber weiterhin geschaut, woran es liegt und wie es behoben werden kann. Meine Empfehlung wäre hier, dass du z.B. in deinen Einstellungen dein Datenvolumen im Blick hast und wenn möglich mehr Datenvolumen im Voraus schon buchst. Das kannst du mit dem Unlimited on Demand machen indem du selbst proaktiv an die 80112 Weiter sendest. 
Funktioniert diese Art von Aufbuchen denn ganz normal?  
Kannst du mir auch nochmal nennen, was für ein Gerät du nutzt? Um auszuschließen, dass es hier irgendwie Probleme macht.

Beste Grüße,
Paul