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On demand keine Benachrichtigung, dass mein Datenvoulmen verbraucht ist

  • Jan. 26, 2026 4:24 PM UTC
  • 59 Antworten
  • 440 Aufrufe

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Hallo habe seit neusten das Problem das ich keine SMS mehr bekomme das ich mein Datenvolume verbraucht habe 

18.02.2026, 09:36: edit o2_Paul: Beiträge zum gleichen Thema zusammengeführt

59 Antworten

Bumer
Legende
  • Jan. 26, 2026 4:47 PM UTC

Wenn du vorsorglich mit WEITER an die 80112 antwortest? Geht es dann wieder?


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  • Einsteiger:in
  • Jan. 26, 2026 5:03 PM UTC

Manchmal ja manchmal nein. Gerade vorsorglich mit weiter verlängert kam nicht mal eine Antwort drauf

 

On demand leider nicht wirklich zum empfehlen 


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  • Einsteiger:in
  • Jan. 26, 2026 5:36 PM UTC

 


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  • Jan. 26, 2026 5:37 PM UTC

Aber für eine 300mbit Leitung abrechnen


Bumer
Legende
  • Jan. 26, 2026 5:41 PM UTC

Wende dich schnell an den Chat mit dem Edge Browser und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen!

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


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  • Einsteiger:in
  • Jan. 26, 2026 6:00 PM UTC

Danke für den Tipp 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Jan. 30, 2026 9:05 PM UTC

Wofür bezahl ich eigentlich on demand wenn der dreck sich am ende eh nicht geht???  Läuft einer mit satten 0.3 mbits


Bumer
Legende
  • Jan. 30, 2026 9:22 PM UTC

Hast du denn zwischenzeitlich dein Datenvolumen zurücksetzen lassen?

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 1, 2026 8:17 PM UTC

Wie macht man das denn geht doch nur in den Service Zeiten oder?

 

Habe jetzt gerade wieder das selbe Problem!!! 10 gb weg heute schicke eine SMS mit weiter an die Nr bestätigung kommt und trotzdem habe ich nur 0.3 MBit!!! Zahle ca 50 Euro per monat vielleicht sollte ich mal nicht bezahlen mal gucken was O2 dann sagt!!!!


Bumer
Legende
  • Feb. 1, 2026 8:54 PM UTC

Ja, morgen früh um 8 Uhr wieder.


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  • Einsteiger:in
  • Feb. 1, 2026 9:26 PM UTC

Danke erstmal für deine Antworten.

 

Aber ist ja nicht sinn der Sache das ich voll bezahle und 02 sich nicht an den Vertrag hält.


Bumer
Legende
  • Feb. 2, 2026 12:36 PM UTC

Hat es geklappt?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 2, 2026 1:04 PM UTC

Um 0 Uhr stellt sich das Datenvolumen ja selbst auf 0.

Naja werd jetzt zusehen das ich mein Vertrag kündige und mir ein zuverlässigen neuen Anbieter suche. 


noreply
Legende
  • Feb. 2, 2026 2:11 PM UTC

Gibt es denn noch andere Anbieter die Datenvolumen „Häppchenweise“ anbieten?

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Feb. 6, 2026 10:36 AM UTC

Hallo ​@Marius2211,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Dass man dir hier schon mit einigen Tipps helfen konnte, freut mich sehr. Hat denn über den Chat alles geklappt oder können wir dich von hier aus noch unterstützen?
Liebe Grüße Bianca


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 6, 2026 5:59 PM UTC

Nichts wurde mur geholfen jeden Abend das selbe 300mbit bezahlen 0.6 MBit bekommen ist eine Frechheit


Bumer
Legende
  • Feb. 6, 2026 6:17 PM UTC

Nichts wurde mur geholfen

Was hat der Chat geschrieben?


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 6, 2026 6:31 PM UTC

War nicht verfügbar gerade


Bumer
Legende
  • Feb. 6, 2026 7:06 PM UTC

Während der Geschätszeiten ist er verfügbar. Nutze den Link morgen mit dem Edge Browser.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Feb. 6, 2026 7:22 PM UTC

​@Marius2211 Danke für die Rückmeldung.
Ich bedaure, dass du weiterhin Einschränkungen erlebst.
Gerne habe ich einmal genauer nachgesehen und die Nachbuchung von heute ist laut meinen Daten erfolgreich gewesen.
Vielleicht gibt es an deiner Adresse gerade technischen Herausforderungen?
Wird im Livecheck eine Störung angezeigt, wenn du dort deine komplette Adresse einträgst?

Gruß
Antje


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 9, 2026 3:17 PM UTC

Auch heute wieder top 0.4 MBit bei einer 300mbit Leitung 

 


Bumer
Legende
  • Feb. 9, 2026 3:37 PM UTC

Hast du zwischenzeitlich dein Datenvolumen zurücksetzen lassen?


jsc
Legende
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  • Legende
  • Feb. 9, 2026 3:44 PM UTC

Übrigens, das sind bis zu 300mbit/s, d.h. es ist keine 300mbit Leitung…🤷🏼‍♂️


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 9, 2026 3:47 PM UTC

Ist mir schon klar das es bis 300 ist aber nicht über 2 zukommen ist bei bis 300 trotzdem sch... :)

Wird jetzt angeblich alles geprüft 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Feb. 11, 2026 4:19 PM UTC

Hallo,

 

wir haben festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Beeinträchtigung (Nr. S29973021) nicht durch eine technische Störung verursacht wird.

 

Vielmehr führt eine aktuell hohe Auslastung unserer Mobilfunkanlage an dem gemeldeten Ort in Ihrer Nähe zu vorübergehenden Beeinträchtigungen. Mit unserem weiteren Netzausbau und Netzoptimierungen werden wir hier jedoch für eine Verbesserung der Netzqualität sorgen.

 

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

 

 

Und jetzt? Weiter für 300mbit zahlen und 0.5 bis 2.5 erhalten und fröhlich  weiter den vollen Preis zahlen?