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Warum O2
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ominöser anruf

  • August 8, 2026
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
W
Besucher:in

Gestern rief mich die Nummer +49 8971676000 an und gaben sich als Mitarbeiter von O2 aus. Sie wollten ein Datenabgleich und aufgrund von angeblicher Kundenbeschwerden übers netz das doppelte an datenvolumen freischalten. Nach zweimaliger Bestätigung der Personalien und Tonbandaufzeichnung hörte das Gespräch plötzlich auf. Ob aufgrund von meinem gestörten netz im Urlaub oder „der Masche“ kann ich nicht beurteilen. Eine Kontaktaufnahme via Anruf mit O2 war gestern aufgrund von zu hoher Belastung nicht möglich. Hat da jemand Erfahrung ? 

    4 Antworten

    D
    Legende
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    • dSkillLegende
    • Legende
    • August 8, 2026

    Hallo ​@WuWa,

    magst du mal auf deine Mail und mein o2 schauen ob sich irgendwas geändert hat?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • August 8, 2026

      ​@WuWa 

      du bist wohl für eine Kampagne ausgewählt worden.

      edit: einmal allem widersprechen:

       

        The_Voice_70
        Legende
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        Auch die Partnerservices rausnehmen. 

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • August 14, 2026

          Hallo ​@WuWa,

          willkommen in unserer Community und danke, dass du dich mit deinem Anliegen zum Anruf hier bei uns gemeldet hast.

          Ärgerlich, dass der Anruf abgebrochen ist 🤔 Das wir Anrufe zum Datenabgleich durchführen ist richtig. Hat sich denn seit dem Telefonat etwas an deinem Vertrag verändert? Hast du eine E-Mail / SMS Bestätigung bekommen?

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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