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obwohl ich kein vertrag abgeschlossen habe, hab ich diese mail bekommen !! HILFEE


da steht noch nicht mal vertragsnummer ??

Bitte um Hilfe obwohl ich kein vertrag abgeschlossen habe, hab ich so ein mail bekommen unter no-reply@o2.de bitte um Hilfe danke im voraus

15 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • June 17, 2023

@Anonym06

das ist die Bestätigung einer Packbuchung.

hast du das gebucht?

stimmen deine Rufnummern?

 

Falls das nicht gewollt ist,  widerrufe per Mail an

widerruf@cc.o2online.de


o2_Maria
  • Team
  • June 17, 2023

Hallo @Anonym06 ,

Willkommen in der Community.
Gerne schauen wir uns das hier genauer an, das lässt mit Sicherheit alles klären. 😊

Ich habe dir soeben eine Private Nachricht über o2Support geschickt,
bitte schaue dazu hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 17, 2023

@Anonym06

das ist die Bestätigung einer Packbuchung.

hast du das gebucht?

stimmen deine Rufnummern?

 

Falls das nicht gewollt ist,  widerrufe per Mail an

widerruf@cc.o2online.de

Hab erst das hier bekommen, dann Direkt hier (Kein o2 Kunde? Löschen Sie Ihre E-Mail-Adresse hier.) geklickt

 


poales
Legende
  • Legende
  • June 17, 2023

@Anonym06

  1. das heißt du bist kein O2 Kunde?
  2. kennst du die Rufnummern?

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 3, 2023

Hallo @Anonym06 ,

Willkommen in der Community.
Gerne schauen wir uns das hier genauer an, das lässt mit Sicherheit alles klären. 😊

Ich habe dir soeben eine Private Nachricht über o2Support geschickt,
bitte schaue dazu hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria

Hallo bitte um Hilfe 


poales
Legende
  • Legende
  • July 3, 2023

@Anonym06

hast du die Private Nachricht von @o2_Maria gelesen?

dazu klicke oben rechts auf das blaue A

und schaue unter Private Nachricht

 

 

Ich habe dir soeben eine Private Nachricht über o2Support geschickt,
bitte schaue dazu hier in dein Postfach.

 


o2_Matea
  • Team
  • July 4, 2023

Hallo @Anonym06 ,
magst du uns ein kleines Update geben?
Hast du die Private Nachricht von o2_Maria via @o2_Support in deinem Postfach gefunden?
Viele Grüße, Matea


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 7, 2023

Hallo @Anonym06 ,
magst du uns ein kleines Update geben?
Hast du die Private Nachricht von o2_Maria via @o2_Support in deinem Postfach gefunden?
Viele Grüße, Matea

Ich kann leider kein nachricht an sie schreiben 


o2_Dennis
  • Moderator
  • July 9, 2023

@Anonym06 

Sorry, versuche es jetzt bitte erneut und gebe uns hier kurz eine Rückmeldung, wenn du die Nachricht verschickt hast.

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2023

@Anonym06

Sorry, versuche es jetzt bitte erneut und gebe uns hier kurz eine Rückmeldung, wenn du die Nachricht verschickt hast.

VG
Dennis

Es geht um diesen Widerruf die ich sie geschickt habe und dies noch am warten auf das antwort 


poales
Legende
  • Legende
  • July 12, 2023

@Anonym06

hast du die Private Nachricht von @o2_Maria gelesen?

dazu klicke oben rechts auf das blaue A

und schaue unter Private Nachricht

 


o2_Miriam
  • Team
  • July 20, 2023

Hallo @Anonym06,

ich wollte noch einen kurzen Nachtrag hinzufügen, der sehr wichtig ist.
Du musst unbedingt noch das Formular Identitätsmissbrauch bei uns einreichen.

Solltest du noch Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙


poales
Legende
  • Legende
  • July 20, 2023

@Anonym06 

 

Über das Kontaktformular kannst du auch Infos an O2 schicken und Files/ Screenshots hochladen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 23, 2023

Hallo @Anonym06,

ich wollte noch einen kurzen Nachtrag hinzufügen, der sehr wichtig ist.
Du musst unbedingt noch das Formular Identitätsmissbrauch bei uns einreichen.

Solltest du noch Fragen haben, bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

Ich hab ihn nachricht geschrieben bitte lessen sie es durch!!!


Sandroschubert
Legende

Ich hab ihn nachricht geschrieben bitte lessen sie es durch!!!

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