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o2home Spot gekündigt leider bleibt die Festnetznummer

  • December 20, 2023
  • 3 Antworten
  • 30 Aufrufe

Habe o2home Spot Vertrag gekündigt. Leider soll ich jetzt noch mtl. 10 € für die Festnetznummer bezahlen. Warum? Die Festnetznummer gehörte zum Vertrag o2 Home Spot und der ist gekündigt 

3 Antworten

o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • December 27, 2023

Willkommen in unserer Community @Schappi 💙

Zu wann wurde dir denn die Kündigung bestätigt? Hattest du nur den einen o2 Homespot Vertrag, oder noch weitere Verträge bei uns?

Wird dir zu der Festnetznummer auch noch ein Tarifname auf deiner Rechnung angezeigt?

LG, Rebecca


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2023

Alles klar, das Problem ist gelöst. Es war der Rest den ich noch für den Kündigungsmonat bezahlen musste. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 4, 2024

Hi @Schappi,

danke für die Rückmeldung, dass sich dein Anliegen klären ließ. Sollten im Nachgang jedoch trotzdem noch Unklarheiten aufkommen, melde dich hier gerne wieder bei uns.

VG
Dennis