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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Wechselbonus Bedingungen Samsung


Hi, bei Samsung kann man einen o2 Vertrag abschließen mit Gerät und dazu gibt es den Wechselbonus. Die Bedingungen sind die üblichen.

Was ist aber mit den 3 Monaten gemeint:

"Voraussetzung ist eine erfolgreiche Rufnummern-Portierung zu o2 aus einem Vertrag der mindestens 3 Monate bestanden hat."

1.Wenn ich mit der Portierung 1-2 Wochen warte, so dass die 3 Monate erfüllt sind und ich aber noch in den 4 Wochen Frist bin, erhalte ich dann den Wechselbonus ?Von wann bis wann werden die 3 Monate gezählt, ist dafür der zeitpunkt an dem die portierung durchgeführt wird ausschlaggebend ?

Die Bedingungen sind sehr offen formuliert...

2. Geht es auch bei simyo? In den Bedingungen ist BLAU ausgeschlossen? Habe bei simyo einen Vertrag abgeschlossen aber abrechnen tut BLAU.

 

3. Was ist bei einem wechsel innerhalb des Anbieters (bspw drillishAG) zu einer anderen Marke(aber auch bei drillish) aufgrund besser Tarif-Konditionen? Tarif alles gleich nur bessere preis. Sind in dem Fall die 3 Monate unterbrochen? 

Lösung von Bumer

ausschlaggebend ist das die Rufnummer keiner Telefonica Marke zuzuordnen ist, deshalb ist 2. nicht möglich. Es werden keine 3 Monate *gezählt*. o2 weiß nicht wie lange deine Rufnummer beim alten Anbieter aktiv ist. Wenn du von Drillisch kommst bist du berechtigt für den Wechselbonus.

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4 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 18701 Antworten
  • Lösung
  • 5. Februar 2025

ausschlaggebend ist das die Rufnummer keiner Telefonica Marke zuzuordnen ist, deshalb ist 2. nicht möglich. Es werden keine 3 Monate *gezählt*. o2 weiß nicht wie lange deine Rufnummer beim alten Anbieter aktiv ist. Wenn du von Drillisch kommst bist du berechtigt für den Wechselbonus.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 2982 Antworten
  • 17. Februar 2025

Hallo ​@Nomad_1, schön, dass du dich hier gemeldet hast 🙂

Wie ich sehe, hast du von Bumer bereits die richtigen Antworten bekommen.

Konntest du weiterkommen oder brauchst du weiterhin unsere Unterstützung hier?

LG, Senay


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 17. März 2025

Hallo. Ich würde mich gerne der Frage anschließen. Ich habe auch bei Samsung einen O2 Vertrag abgeschlossen und erst danach von der 3 Monatsfrist im Kleingedruckten gelesen. Bei mir ist es jedoch so dass ich bis vor 1 Monat einen O2 Vertrag hatte. Diesen hatte ich dann gekündigt und meine Nummer mit zu Kaufland Mobil genommen. Nun wollte ich wieder zurück zu O2. Damit weiss O2 ja sicherlich dass ich mit meiner Nummer vor kurzem erst bei Ihnen einen Vertrag hatte. Funktioniert der Wechselbonus trotzdem?


noreply
Fortgeschritten
  • 1915 Antworten
  • 18. März 2025

Probier es aus, wer sparen will muß bereit sein Risiken einzugehen.

 


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