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o2 wählen – Vorteile verlieren?

  • January 28, 2026
  • 2 Antworten
  • 18 Aufrufe

ich habe mich bewusst für o2 entschieden, um von Vorteilen wie dem Kombi-Vorteil zu profitieren.
Leider stelle ich nun fest, dass sich daraus für mich hauptsächlich Nachteile ergeben.
Der Kombi-Vorteil ist ausschließlich an eine Hauptnummer gebunden. Sobald diese gekündigt wird, entfallen alle Vorteile, obwohl:
weitere Verträge weiterhin aktiv sind,
ich nach wie vor o2 Kunde bin,
und eine andere Rufnummer problemlos als Hauptnummer genutzt werden könnte.Das Ergebnis ist, dass meine Verträge deutlich teurer werden, obwohl sich an meiner Kundenbeziehung zu o2 nichts geändert hat.
Aus meiner Sicht bedeutet das aktuell: o2 wählen und Nachteile sichern – was sicher nicht im Sinne der Kundenbindung ist.

Eine Vertragsverlängerung lehne ich ab. Nachteile dürfen nicht als Druckmittel für eine Verlängerung genutzt werden

2 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • January 28, 2026

Das stimmt so nicht. Wenn der bisherige Geber-Vertrag wegfällt wird der nächst-älteste zum Geber, vorausgesetzt der Tarif ist als Geber berechtigt. Für den Kombivorteil müssen alle Verträge unter einer Kundennummer geführt werden.

Welche Tarife hast du?


poales
Legende
  • Legende
  • January 28, 2026

Allerdings erhält der Gebervertrag selbst keinen  Kombi-Rabatt.