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O2 Vertrag widerufen

N
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Hallo zusamme

 

Ich habe Anfang Dezember 2025( 17.12 genau) mein IPhone inkl Mobilfunkvertrag fristgerecht widerufen! Das IPhone hat O2 auch rechtzeitig erhalten. Trotzdem wurden mir diesen Monat die Grundgebühr von 29,99€ vom Konto abgebucht!! Ein Anruf bei O2 und es hieß: Handy widerufen aber Mobilfunk Vertrag NICHT!! Ich bin neu bei O2 und dachte dies geht automatisch!! 

 

Meine Daten: Mobilfunknummer: 017xxxxxxx

Kundennummer: 20xxxxxxxx

 

Vertragsnummer: CINxxxxxxxxx

 

Hat jemand vielleicht schon das gleiche Problem gehabt? 

 

Habe bisher viele Mobilfunk Anbieter gehabt aber SOWAS noch NIE ERLEBT

 

Kann mir bitte jemand helfen? 

 

Rufe jeden Tag bei O2 an und jeder sagt was anderes!!

 

Bitte um Rückmeldung!! Möchte ungern mein Anwalt einschalten!! 

 

Bitte um Rückerstattung des Geldes und sofortige Beenigung des Vertrages!!

 

Viele Grüße Niklas K.xxxxxx

 

 

 

EDIT: Persönliche Daten verborgen,  o2_Maria, 28.04.26

13 Antworten

schluej
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  • schluej
  • April 28, 2026

Moin,

das sind 2 Verträge. 

  1. Hardware / Handy
  2. Mobilfunkvertrag

Hast Du beide widerrufen? Oder nur den Kauf des Handy?

Und wenn Ja, über welchen Weg.

Live long and prosper 🖖
N
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  • Niklas2601
  • Autor
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  • April 28, 2026

Habe beides widerufen! Über das Retoure Portal ( online) 

The_Voice_70
Legende
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Und entferne bitte deine persönlichen Daten. Das Forum ist öffentlich. 😉

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
poales
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  • poalesLegende
  • Legende
  • April 28, 2026

hast du widerruf@cc.o2online.de  genutzt?

hast du eine sofortige Eingangsbestätigung erhalten? 

für beide Verträge? 

einzeln oder zusammen ? 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
N
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  • Niklas2601
  • Autor
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  • April 28, 2026

Moment 

N
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  • Niklas2601
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2026

 

edit o2_Manga: Screenshots persönliche Daten entfernt

Frau Bollermann
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​@Niklas2601 

Die Rücksendung der Simkarte ist kein Widerruf. 

 

Hast du die Widerrufsbelehrung nicht gelesen? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
poales
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  • poalesLegende
  • Legende
  • April 28, 2026

hier ist alles weltweit öffentlich , 

nimm deine Daten raus 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
schluej
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  • schluej
  • April 28, 2026

Du must immer widerrufen, das zurücksenden der Ware selbst ist schon länger keine Widerruf des Vertrages.

 

Das gesetzliche Widerrufsrecht ermöglicht es Verbrauchern, Online-Käufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf erfordert eine ausdrückliche Erklärung (E-Mail, Formular). Die Ware muss innerhalb weiterer 14 Tage zurückgesendet werden, wobei der Käufer meist die Rücksendekosten trägt. 

Europäisches Verbraucherzentrum

Live long and prosper 🖖
N
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  • Niklas2601
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2026

Habe alles widerufen! 

Frau Bollermann
Legende
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​@Niklas2601 

Auf welchem Wege hast du denn widerrufen?

Per E-Mail? 

Telefonisch? 

Per Post? 

Per Fax? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
N
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  • Niklas2601
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2026

Email

poales
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  • poalesLegende
  • Legende
  • April 28, 2026

wohin?

hast du widerruf@cc.o2online.de  genutzt?

hast du eine sofortige Eingangsbestätigung erhalten? 

für beide Verträge? 

einzeln oder zusammen ? 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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