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Warum O2 Service
Frage

O2 Vertrag mit eplus Netz


Hallo Leute,

Und zwar hab ich vor Monaten mal berichtet, dass ich neuer Kunde bin bei o2 lustiger Weise mit einer Eplus Nummer und eplus Netz sprich E1(eplus) statt E2 (o2 ehemals Viag Interkom) nun war ich bei einem Freund in Essen Umgebung dort gibt es knapp 200 Mb/s (ich hoffe die Einheit ist richtig). Und uns ist aufgefallen, er und ich haben eine E Plus Nummer plus Netz bekommen. Er hat seine im Shop und ich über sparhandy bekommen. Nun hatten wir Tests macht da seine Eltern (beide direkt o2 0179+0176 Vorwahl plus o2 Netz E2) und er den unlimit internet Tarif haben er (0178 also Eplus E1) haben. Versteht mich nicht falsch ich weiß o2 hat eplus geschluckt aber die Netze bestehen nach wie vor nur das es halt Roaming gibt. Und seine eltern bekommen die knapp 200 mb/s während wir nur 50 bekommen haben aber erst im Oktober 18 den abgeschlossen( Neuvertrag nicht VVL oder so) o2 schreibt ja das die tarife ja bis zu 225 mb/s haben sollen außer ehemalige eplus Kunden die 50mb/s bekommen sollen. Heißt das jetzt ich und er bekommen nur 50 mb/s weil wir wie ein eplus kunde geführt werden??? Bitte um Antwort
Ps verwechselt nicht Äpfel mit Birnen.
(Damit meine ich bevor es Allnetflats gab könnte man ja immer ne Netzabfrage machen, zu welchen Netz eine Nummer gehört (kosten) und ja das gibt es noch sonst wären wir nicht drauf gekommen das wir eplus Kunden (obwohl Neukunde(n)2018) Migration lief von (aktiv durch Kundenbetreuung und Post per Portierung von Eplus E1 Netz auf o2 Netz E2 umgestellt 09/2015 bis 12/2016 alles was die nicht geschafft haben (waren ja nur über 11000000 Kunden) wurden automatisch überführt ins o2 System aber mit den eplus Tarifen + Netz und seine Eltern o2 (seit 2003) wir kennen auch welche bei denen es Aktiv gemacht worden ist d.h die bekammen ein Angebot plus Portierung der Alten nummer die haben ehemals eplus nummer aber O2 Netz E2 und bei denen die nix bekommen haben da gab es etliche blieb alles beim Alten wurden zwar überführt aber behielten ihr E1 Eplus netz. Laut Bild soll ich aber 1,17 Gbit/s haben was aber nicht stimmt weil nur 50mb/s beide bekommen.
Danke im voraus ich weiß bisschen Text ist das schon.

14 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25644 Antworten
  • 12. Januar 2019
"Und seine eltern bekommen die knapp 200 mb/s während wir nur 50 bekommen"

Von beiden Aussagen würde mich ein Screenshot überzeugen.

"Laut Bild soll ich aber 1,17 Gbit/s haben"

Und diese Angabe nimmst du für bare Münze, wenn o2 selbst nur mit "bis zu 225Mbit/s" wirbt?

"Danke im voraus ich weiß bisschen Text ist das schon.

Viel Text und zu wenig Satzzeichen.

Tom_
Legende
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  • Legende
  • 19570 Antworten
  • 13. Januar 2019
vielleicht ist es noch erwähnenswert, dass bundesweit das o2 Netz vollständig auf die ehemalige Netzkennung von E-Plus umgestellt worden ist. (auf die 262-03) Und es gibt auch nur noch ein Netz..

Es kann mehrere Gründe haben, weshalb du "lediglich"50 MBit/s erreichst - um welches Smartphone geht es denn bei dir? Samsung zeigt aktives Carrier Aggregation nur dann in der Statusleiste an (4G+), sobald mehr als 20MHz gebündelt werden.

Und ich gehe mal davon aus, dass auf deiner SIM-Karte das Kürzel "E2" zu finden ist, und die IMSI deiner SIM mit "26207....." beginnt?

o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 13. Januar 2019
Hallo @Belias,

mir ist nicht ganz klar wie du darauf kommst als E-Plus-Kunde geführt zu werden und ein anderes Netz zu nutzen?

Du hast einen o2-Neuvertrag inklusive einer SIM-Karte welche mit 894922 beginnt und einen Tarif mit LTE max, sprich bis zu 225Mbit/s.
Die Anzeige in der Mein o2 App ist leider ein Fehlerchen. ;)

Welche Vorraussetzungen für solch hohe Geschwindigkeiten erfüllt sein müssen hat @Tom_ hier wunderbar geschrieben:
LTE max - die 225Mbit/s des o2 Free

Viele Grüße, Katja

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. Januar 2019
Hallo Katja,

Und zwar klar ist meine Simkarte eine 894922 und keine 894921 wie es Eplus Kunden haben nur bei einer Portierung, ist ihm aufgefallen das es noch das Eplus Netz gibt also sprich es gibt noch alle 4 Anbieter: Telekom D1, vodafone D2, eplus E1 und o2 E2. Vorbei o2 die Nummern random vergibt. Da die Nummern ja im jeweiligen Netz bleiben beim schauen bei Tanke sind doch immer die Blister mit Vodafone, Telekom, whatsapp sim und Co. Da vielen Verpackungen steht das es immer noch eplus gibt weil es steht ja drauf im Auftrag von Eplus genau wie bei Alditalk und blau Prepaid Karten. Bei aldi nachgefragt von wann die Karten sind man sagte mir die sind neu da die Alten Blister zurück geschickt worden sind wegen den neuen Tarifen und unten steht auch noch im Auftrag von Medion mit Kooperation mit eplus. Mein bester wollte ja wechseln zu vodafone wegen dem Angebot bei Cepnet dort gab es den RED XL für 59,99 und hat sein flexvertrag bei o2 den er im Shop abgeschlossen hat wieder kündigen plus Portierung. Er wollte ja seine Nummer portieren was aber abgelehnt worden ist von vodafone da der Provider falsch ist wir haben o2 genommen was richtig gewesen wäre laut vodafone aber Eplus gewesen. Wir aber, das ist ein o2 Vertrag also mit o2 Nummer!!! Sie den:,, nee laut System Überprüfung kam raus es ist eine Eplus Nummer und sie müssen den eplus statt o2 nehmen." Er den:,, okay brechen wir es ab o2 hat das gleiche Angebot und es ist eh ne Prepaidkarte." So nun hat er den FREE unlimited genommen. Und beim ookla Test kam raus wir bekommen nur maximal 50mb/s und seine Eltern aber knapp 200 mb/s. Wir beide haben Eplus Nummern mit E1 Netz er 0178 und ich 0163. Seine Eltern 0179 und 0176 haben beide unlimited und bei einem Netz Check kam raus wir beide eplus und seine Eltern direkt o2. Mir viel ein das eine Freundin ihre Nummer portiert hatte zu vodafone, die war ehemals o2 ihre Nummer 0176 Vorwahl gib ich die ein, steht da ist im Netz von Vodafone. Nun warum wird man als Kunde mit Eplus Nummer so benachteiligt. Und bitte komm mir nicht Roaming es gibt immer noch 4 Netze vorbei 2 (Eplus+o2) Roaming machen vorbei die anderen nur ein Netz nutzen. Die eine direkte Nummer von o2 mit Vorwahl Bereich bekommen 01590,0176 und 0179 haben auch o2 Netz. Und die, die eine 01573,01577,01578,0163,0177 und 0178 bekommen sind nach wie vor Eplus Kunden. Die allerdings das nationale Roaming nutzen können. Wenn man ins Ausland geht nehmen wir die ösies die haben auch Telekom ist man den auch automatisch Telekom Austria Kunde??? NEIN da es ja International Roaming ist man nutzt das andere Netz aber hat immer noch den Provider im eigenen Land. klar haben die eplus geschluckt aber den Rufnummern Bereich gehört immer noch eplus nur das o2 die vergeben darf. Also ich fühle mich als Kunde Verarscht!!!! Hier noch mal ein Link wegen den Netz frisch aus 2018 https://www.google.com/amp/s/www.techbook.de/mobile/handy-vorwahl-anbieter/amp

Tom_
Legende
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  • 13. Januar 2019
sorry, aber ich verstehe dein Anliegen leider gar nicht. Vielleicht magst du trotzdem einmal (kurz) folgende Fragen beantworten:
  • welches Smartphone nutzt du?
  • magst du eine Postleitzahl nennen?
  • die IMSI deiner SIM-Karte beginnt mit 26207? (lässt sich zB mit dieser App auslesen)

Sächsin
Superstar
  • 25644 Antworten
  • 13. Januar 2019
Ich warte immer noch auf die Screens von den 200Mbit/s.

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 13. Januar 2019
https://youtu.be/oybivIfkaas hier hast ein Video von einem youtuber weil wir sind zuhause.


S9
19053 PLZ
Ja ist die Nummer.

Tom_
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  • 13. Januar 2019
Belias schrieb:
S9
19053 PLZ
Ja ist die Nummer.

gut, in Schwerin gibt es leider keine o2 LTE Station welche Carrier Aggregation unterstützen würde. (also die Bündelung verschiedener LTE Bänder)

Es gibt allerdings in der "Goethestraße 74 19053 Schwerin" eine Station mit LTE Band 7. Hier wären theoretisch bis zu 150 Mbit/s möglich, bzw wenn man ganz nahe an der Station ist, wären auch bis zu 200 Mbit/s an Kapazität zur Verfügung. (dank 256QAM)

Mit dem Galaxy S9 kannst du relativ einfach herausfinden, wieviel Kapazität im Netz zur Verfügung steht. Dazu einfach in die Telefontastatur
* # 0011 #
eintippen, und in der ersten Zeile sollte dann etwas von 10 MHz, oder 20 MHz stehen. Vermutlich bist du aktuell in einer LTE Band 20 Zelle eingebucht, diese bietet lediglich "10 MHz" an Kapazität, und damit ist lediglich die Hälfte der oben genannten Werte der Band 7 Zelle erreichbar. (das Band 7 läuft mit 20 MHz)

Wenn deine IMSI mit 26207 beginnt, hast du eine ganz reguläre o2 SIM, und bist damit auch ganz normal o2 Kunde. 😉 Es gibt also für dich keine Einschränkungen bei der LTE Geschwindigkeit - du bist mit LTE Max unterwegs.

Tom_
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  • 13. Januar 2019
Sächsin schrieb:
Ich warte immer noch auf die Screens von den 200Mbit/s.

es ist mittlerweile nicht ungewöhnlich solche Werte auch im o2 Netz zu erreichen. 😉 Ich war neulich in Unterhaching, und dort kam ich zu folgenden Ergebnis. (Anhang)

Und muss dazu sagen, dass es eine Station war, die LTE Band 20 und LTE Band 3 zur Verfügung stellte. (gebündelt also 25 MHz = ca 250 Mbit/s in der Theorie)

Nachdem o2 (beispielsweise in München) auch Stationen in Betrieb hat, die vier Frequenzbänder zur Verfügung stellen (Band 1, 3, 7, 20) würde bei einigen Stationen sogar eine Kapazität von 55 MHz zur Verfügung stehen, also 550 Mbit/s bei Nutzung von 256 QAM. 🙂 Wenn da die Zelle leer ist, würde man da spielend an das eigene Tariflimit kommen.. ;)


Sächsin
Superstar
  • 25644 Antworten
  • 13. Januar 2019
Belias schrieb:
https://youtu.be/oybivIfkaas hier hast ein Video von einem youtuber weil wir sind zuhause.


S9
19053 PLZ
Ja ist die Nummer.

Alles klar ... der Youtuber sitzt im Pott und hat keine 200Mbit/s geliefert, was soll mir das jetzt als Beweis dienen für deine Aussage?

edit @Tom_ sind dennoch nicht die angegebenen "knapp 200Mbit/s" ... sorry, aber da bin ich kleinlich.

Tom_
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  • 13. Januar 2019
Sächsin schrieb:
edit @Tom_ sind dennoch nicht die angegebenen "knapp 200Mbit/s" ... sorry, aber da bin ich kleinlich.

kein Problem, wenn ich demnächst an einer sehr gut ausgebauten Station vorbeikomme, würde ich dann mal einen Speedtest für Dich starten! 😃

Bei einer verfügbaren Kapazität von 250 Mbit/s finde ich sind 171 MBit/s wirklich gut.

Sächsin
Superstar
  • 25644 Antworten
  • 13. Januar 2019
Ja, bitte ... Umgebung Essen wäre toll 😁

Denner
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  • 14. Januar 2019
Video gleich wieder ausgeschaltet, 16 Minuten für ein o2 Tarif! Sollte Spielfilme drehen!

  • 0 Antworten
  • 22. Januar 2020

Ich wurde auch von Eplus migriert, und habe mit meinem O2 free 15 max. 50 Mbitps.

Entscheidend ist die SIM Karten Nummer.

Ich habe eine 18stellige Nummer, damit sind nur 50 Mbitps möglich.

"Normale" O2 SIM Karten haben eine 19stellige Nummer.


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