Hallo,
Ich habe meinen o2-Mobilfunkvertrag fristgerecht gekündigt und eine Kündigungsbestätigung per E-Mail und Post erhalten und trotzdem wurde mein Vertrag bis 2021 verlängert. Es ist nicht nur ein Anzeigefehler in mein o2, denn ich habe nach wie vor Netz. Ich soll jetzt sogar noch 30€ monatlich bezahlen für 10 GB, als langjähriger Bestandskunde. Zuvor waren es 20€ für 10 GB. Was ist da los, warum werden Kündigungen bei o2 ignoriert? Habe ich jetzt schon mehrmals gehört.
Falls jemand von o2 mitliest: bitte kündigen Sie unverzüglich meinen Vertrag!
Lösung von Sandroschubert
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