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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Unlimited Max gedrosselt.


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34 Antworten

o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3943 Antworten
  • 24. Juni 2025

@xnivkyduckx oh je, das ist ja ärgerlich, dass du immer noch diese Drossel-SMS bekommst, obwohl du einen Unlimited Tarif hast.

Ich habe jetzt mal dein Datenprofil im System zurückgesetzt. Wenn dies auch nicht weiterhilft, dann werde ich ein Ticket erstellen, damit die Technik das genauer prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden kann. 

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis😊


xnivkyduckx
Lehrling
  • Lehrling
  • 63 Antworten
  • 24. Juni 2025

Dankeschön für die mühe :) bin froh wenn das bald behoben ist. Ich werd dann weiter berichten ob die sms die nächsten Tage noch kommen bzw wenn die sms immernoch kommen meld ich mich hier wieder 😀 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3943 Antworten
  • 25. Juni 2025

@xnivkyduckx sehr gern😊Ich drücke die Daumen, dass sich die Situation bald verbessert und keine weiteren SMS mehr kommen.

Falls doch, stehe ich dir natürlich jederzeit wieder zur Verfügung 😌 einfach melden.

 Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und eine schöne Zeit😊


xnivkyduckx
Lehrling
  • Lehrling
  • 63 Antworten
  • 25. Juni 2025

Kurz nachdem ich gestern das hier geschrieben habe kam wieder eine sms🙈


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3943 Antworten
  • 26. Juni 2025

@xnivkyduckx oh manno, dann bleibt nichts anderes als das mal an die Technik zu melden über. Ich hoffe, dass es dann über diesem Weg gelöst wird. Sobald ich eine Rückmeldung bekomme, werde ich dich hier informieren🙂


xnivkyduckx
Lehrling
  • Lehrling
  • 63 Antworten
  • 31. Juli 2025

Hallöchen wollt mich mal wieder melden. Das ich die ganze zeit immernoch sms bekomme 😅 ich glaub ich muss damit halt leben. Hab schon die sms benachrichtigung ausgestellt😆


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36935 Antworten
  • 3. August 2025

Hallo ​@xnivkyduckx ,
kann es ein, dass sich das Problem jetzt gelöst hat, nachdem ein neuer Abrechnungslauf am 01.08. bei dir begonnen hat,
oder bekommst du die Nachrichten immer noch ? 
Gruß, Solveig 


xnivkyduckx
Lehrling
  • Lehrling
  • 63 Antworten
  • 4. August 2025

Bekomme immernoch sms🙈 naja mit ausgestellter benachrichtigung der sms gehts ja😅 dann seh ich die net sofort nur wenn ich bei den sms gucke.


o2_Manga
  • 12232 Antworten
  • 6. August 2025

@xnivkyduckx 

bis jetzt scheint es keine Lösung des Problems zu geben. Ich habe die Kollegen und Kolleginnen nochmal angeschrieben mit der Bitte um erneute Prüfung.

Grüße

Manga


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