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Warum O2 Service
Frage

o2 unlimited max für 29,99€ mtl. - Bestandskunden haben Pech ?


Hallo zusammen,
 

Ich habe meinen Vertrag im letzten Jahr auf "unlimited Basic" umgestellt und zahle dafür 29,99€.
In den letzten Tagen sehe ich allerdings immer wieder Werbung, der Neukunden den “unlimited max” zum gleichen Preis anbietet. Bei o2 und auch bei anderen Anbietern, die das Netz von Telefonica nutzen. 

Wenn ich über die normale Funktion zum Tarifwechsel gehe, kostet der “max” natürlich weiterhin 59,90€.

Meine Frage dazu: Gibt es für Bestandskunden wirklich keine Chance, hier vergünstigte Konditionen zu bekommen? Ich möchte eigentlich bei o2 bleiben, weil ich mich hier immer sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Hier werde ich aber das Gefühl nicht los, dass ich als Bestandskunde entweder nicht wichtig genug bin oder nicht dreist genug, entsprechende Vergünstigungen einzufordern. Naja und als Neukunde bekomme ich scheinbar überall besserer  Konditionen als derzeit als Bestandskunde bei o2.

Dazu hätte ich gern ein bis zwei Infos. Ich möchte eigentlich wirklich nicht kündigen. Gerade scheint es aber ernsthaft der vernünftige Move zu sein.

Danke für Info.

 

Liebe Grüße 

 

Stolto 

6 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 28. Februar 2022

Hallo,

klare Antwort. Bei einer Vertragsverlängerung wirst du leider nicht auf diesen Preis kommen. Da bleibt nur ein Neuvertrag zu diesen Konditionen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Februar 2022

Moin Vilureef,

lieben Dank für die schnelle Antwort. Ich hadere noch. Ich bin seit 2005 (ca. - Auf jeden Fall lange) durchgehend bei o2 und war eigentlich immer zufrieden - bis jetzt. 
Mal sehen, ob sich hier noch ne Diskussion entwickelt. Ansonsten ist es das wohl echt gewesen. Schade.

 

LG


Stolto schrieb:

Moin Vilureef,

lieben Dank für die schnelle Antwort. Ich hadere noch. Ich bin seit 2005 (ca. - Auf jeden Fall lange) durchgehend bei o2 und war eigentlich immer zufrieden - bis jetzt. 
Mal sehen, ob sich hier noch ne Diskussion entwickelt. Ansonsten ist es das wohl echt gewesen. Schade.

 

LG

Hast du nur ein Vertrag bei O2? Ich habe 4 Verträge unter einer kundennummer, und darunter laufen auch 2x unlimited max Verträge für 29,99€, muss dazu sagen das es aber auch nur wegen dem kombivorteil so ist, ansonsten würde ich auch pro Vertrag 59,99€ zahlen wenn ich kein kombivorteil bekommen hätte. 


Bollermann
Star
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  • 27273 Antworten
  • 28. Februar 2022

Neuverträge mit Priority Vorteil (Familie & Freunde) oder als Partnerkarte = 2. Vertrag mit Kombivorteil erhalten den Unlimited Max für 29,99€ .…

 

Auf die Unlimited's gibt's eh kaum bis gar keinen Rabatt... Außer 10€ 60+/junge Leute Vorteil oder ca 5€ VVL Rabatt...  auf den Erstvertrag... 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Februar 2022

Ja das sind die Sachen, die ich gelesen habe. Trotzdem komme ich mir n bisschen blöd vor, dass ich jetzt quasi dafür “bestraft” werde, dass ich meinen Vertrag vorzeitig verlängert hab, anstatt ihn zu kündigen. Naja. Ich hatte eh nicht besonders viel Hoffnung. Aber ich wollte den Schwarm wenigstens nochmal konsultieren, weil, wie gesagt, eigentlich bin ich gern Kunde hier gewesen.


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 1. April 2022

Hallo @Stolto vielen Dank für deinen ersten Post und Sorry für die späte Antwort.
Klar kann ich deinen Ärger verstehen, aber versuche es doch einmal so zu sehen, dass du die Verlängerung mit deinem Wunschtarif durchgeführt hast.
In 12 Monaten kannst du dann schauen, wie sich die Tarife geändert haben und kannst deinen Vertrag wieder nach deinen Wünschen gestalten und bei Bedarf verlängern.

Vielen Dank an @Bollermann@Vilureef und @Merlin16101982 für eure Beiträge in diesem Thread.

Grüße
Michael


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