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O2 Tv login funktioniert nicht

  • August 30, 2026
  • 8 Antworten
  • 62 Aufrufe
Besucher:in

Mein Vertrag läuft nun auf eine andere Telefonnummer, auf der O2 TV prem pro aktiviert ist 

Disney+ und Netflix klappt super, aber Login O2 prem pro nicht . 

Die alte Nummer benutze ich weiterhin. Auf dieser Nummer wurde O2 TV Basis aktiviert. Da kann man sich noch einloggen, aber nicht prem pro . 

Wie kann ich nun mit der neuen Nummer O2 TV Prem pro nutzen? 

Der Login funktioniert mit der neuen Nummer nicht . 

Sagt immer falsches Passwort. Kennwort zurücksetzen klappt auch nicht . 

Mit der Hotline seit einer Woche in Kontakt . Keiner kann dort helfen. Werden ständig aus der Leitung geschmissen, es werden immer wieder die Gleichen Fragen gestellt , aber keine Lösung angeboten. 

Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich die einzige Person mit 2 Telefonnummern bin . 

Bin total ratlos ! 

 

8 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • August 30, 2026

Wenn du 2 Telefonnummern hast, hast du 2 Verträge. Ist der 2. Vertrag in meino2 registriert?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Besucher:in
  • Tati K
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2026

Alle Verträge sind registriert bei mein O 2

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 31, 2026

    ​@Tati K  

    Wie kann ich nun mit der neuen Nummer O2 TV Prem pro nutzen? 

    Der Login funktioniert mit der neuen Nummer nicht .

    in dem du den Vertrag *neu* registrierst. Wenn es wirklich schon einen Login mit Vertragszuordnung gibt. Lösche ihn unter Login verwalten!

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • August 31, 2026

    Hallo ​@Tati K,

    schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

    Oh weh, das ist ja schade, wenn dein o2 TV Login nicht will.

    Hattest du schon den Vorschlag einer neuen Registrierung deiner betreffenden Rufnummer ausprobieren können?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    Besucher:in
    • Tati K
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2026

    Danke. Heute hat es funktioniert, der Techniker hat es übers Wochenende geschafft. 

    Wie weiß ich auch nicht. Denke er hat die Verträge neu verknüpft.

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 31, 2026

    Hast du dich registriert?

    Besucher:in
    • Tati K
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 31, 2026

    Nein. Ich habe nichts geändert. 

     

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 31, 2026

    Hab ich mir gedacht.

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