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o2 TV L Special Kündigung zurücknehmen

  • July 5, 2024
  • 5 Antworten
  • 68 Aufrufe

Nemesis2k7
Einsteiger:in
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Hallo,

 

ich wollte eben meine Netflix Abo Option kündigen und habe versehentlich mein o2 TV L Special (4,99€) abbestellt. Könnte dies bitte rückgängig gemacht werden bzw. wieder aktiviert werden? Wenn ich das jetzt regulär neu abschließe, muss ich 9,99 zahlen, aber die Abbestellung eben war wie gesagt ein ungewolltes Versehen.

Edit o2_Kathi 05.08.24 Frage aus der Antwort nach oben gesetzt + Titel zum besseren Verständnis angepasst

Lösung von Bumer

@Nemesis2k7 

Könnte dies bitte rückgängig gemacht werden bzw. wieder aktiviert werden?

Wende dich morgen an den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

5 Antworten

Nemesis2k7
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 5, 2024

Hallo,

 

ich wollte eben meine Netflix Abo Option kündigen und habe versehentlich mein o2 TV L Special (4,99€) abbestellt. Könnte dies bitte rückgängig gemacht werden bzw. wieder aktiviert werden? Wenn ich das jetzt regulär neu abschließe, muss ich 9,99 zahlen, aber die Abbestellung eben war wie gesagt ein ungewolltes Versehen.


Bumer
Legende
  • Lösung
  • July 5, 2024

@Nemesis2k7 

Könnte dies bitte rückgängig gemacht werden bzw. wieder aktiviert werden?

Wende dich morgen an den Chat.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


Nemesis2k7
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 6, 2024

Werde ich versuchen, danke.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • July 8, 2024

Hallo @Nemesis2k7,

das ist ja unglücklich gelaufen🙈

Konntest du zwischenzeitlich das o2 TV L Special über den Chat / Kundenbetreuung wieder buchen lassen?

Viele Grüße
Daniela


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • July 10, 2024

@Nemesis2k7,

 

da wir bisher keine Rückmeldung von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen zwischenzeitlich anderweitig klären konntest.

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, komm gerne auf uns zu🙂

Schau auch gerne mal in unseren anderen Bereichen vorbei:

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Viele Grüße
Daniela