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O2 TV

  • March 15, 2026
  • 1 Antwort
  • 5 Aufrufe
N
Besucher:in

Ich versuche vergeblich zu meinem Hotspot Vertrag O2 TV dazu zu buchen. Geht nicht. Sowohl auf der Webseite als auch in der App fehlt mir die Möglichkeit es zu buchen. Und ja, ich bin eingeloggt 😉. Ich kann nur auf Angebot gehen und lande dann immer automatisch in meinen Vertragskonditionen. Kein Button, um es zu buchen. Es nervt absolut. Habe es die Tage dann telefonisch bestellt, aber wie es bei O2 eben so ist, es wurde das falsche vom Mitarbeiter gebucht. Also Widerruf und nun wirklich nur online. Aber es lässt sich online nicht buchen. Hängt die Seite? Was mache ich falsch?

1 Antwort

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • March 15, 2026

Hallo ​@Naf24,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Verzeih bitte, dass die Buchung sich offenbar als so herausfordernd erweist.
Also eine Dauerschleife, kann ich mir das so vorstellen?
Kannst du vielleicht Screenshots (ohne persönliche Daten) davon hier anhängen oder lässt sich das nicht gut darstellen?
Magst du verraten, welche Option (genaue Bezeichnung, Preis) du buchen möchtest?
Falls du uns diesbezüglich noch eine zweite Chance geben magst, können wir die Buchung gerne auslösen und dann musst du jetzt erstmal nicht länger auf die Aktivierung warten, während wir nach der Ursache forschen.

Gruß
Antje
 

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