o2 Sofortbonus 150€

Hallo!

Beim Vertragsabschluss wurde mit einem Bonus i.H.v. 150€ geworben, der in der Bestellbestätigung auch aufgeführt wird.

Um diesen Bonus zu erhalten, sollte man nach 77 Tagen innerhalb von 30 Tagen einen Link im MyO2 Bereich bestätigen. Diesen sollte man per SMS erhalten.

Diesen Link habe ich jedoch nie bekommen. Im Netz habe ich diesen dann gefunden, allerdings soll ich für die Aktion nicht berechtigt sein. Die Dame in der o2 Hotline meinte, der Bonus soll bereits registriert sein, zum Zeitpunkt des Anrufes habe ich jedoch noch nichts gemacht.

Kann mir hier jemand helfen? Wäre schade, wenn die 30 Tage Frist verstreicht und ich deshalb den Bonus nicht erhalte…

Vielen Dank!