O2 Sim nicht per Post bekommen

Liebes O2 Team,

ich hatte kürzlich eine Datacard bestellt. Leider hatte ich beim Bestellen einen Fehler gemacht und meine Adresse nicht korrekt angegeben. Das “a” in der Hausnummer hat gefehlt. Deswegen habe ich bis heute die Sim-Karte nicht bekommen. Die Rechnung dazu kam allerdings heute. Ich kann die Datacard im Account auch nicht selbst löschen/sperren, da sie noch nicht aktiviert ist (und ich sie ohne Karte auch nicht löschen kann).

Könntet Ihr das übernehmen? Und die aktuell noch nicht aktivierte Datacard im Account sperren + löschen?

Ich hatte mir gestern noch zusätzlich eine normale Multicard bestellt, leider auch an die falsche Adresse ohne “a”. Könntet ihr die Bestellung bitte auch stornieren (sie wird ja eh nicht ankommen)?

Vielen Dank