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O2 Shop hat besser Angebote wie O2 Chat bei Verlängerung.

  • Jan. 26, 2024 8:28 AM UTC
  • 11 Antworten
  • 1188 Aufrufe
Einsteiger:in

Hallo

Meine beiden Verträge … 0081 (11.24) und ...5286 (7.24) sind augenscheinlich Verlängerbar.

In einem O2 Shop wird mir für den 5286 eine Vertrag angeboten mit 280 GB für 20 Euro + einer Multikarte für 4,99.

Den zweiten Vertrag (0081) habe ich noch nicht nachgefragt.

Leider kann mir der Chat kein Angebot dazu machen. Da ich den Vertrag auch zum Streamen im Ausland für 3 Wochen in den Ferien nutze kommt eine Flat nicht in Frage. 

Habt ihr eine Möglichkeit etwas zu tun oder bleibt echt nur der O2 Shop?

  

 

Lösung von bs0

Wie im Shop dann eben nicht.

Welche Aussage? Es handelt sich um unterschiedliche Vertriebskanäle. Dass es online immer günstiger ist, muss nicht sein. Auch die Shops haben Angebote, die es online nicht gibt. Wichtig ist aber alles vor der Unterschrift genau durchzulesen da es im Shop kein Widerrufsrecht gibt.

Ja, man kann die Rufnummer zu einem Neuvertrag portieren.

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11 Antworten

bs0
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  • bs0Legende
  • Legende
  • Jan. 26, 2024 8:49 AM UTC

Hast du im Kundenportal nachgeschaut was dir dort angeboten wird?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Einsteiger:in
    • HarryB66
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 26, 2024 9:04 AM UTC

    Ja, da gibt es den 280GB für 49 Euro.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Jan. 26, 2024 9:19 AM UTC

    @HarryB66

    moin, bitte achte darauf, ob der Shop dir Partnerverträge

    also einen zusätzlichen neuen Vertrag anbietet.

    oder ob es sich um Neuverträge handelt.

    Wie lange laufen deine Verträge noch?

    Dann musst du selbst kündigen Und die Rufnummern portieren.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Einsteiger:in
    • HarryB66
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 26, 2024 9:28 AM UTC

    Meine Verträge laufen bis 7 und 11.2024.

    Anscheinen könnte man den einen Vertrag wo 7 Auslauft umschreiben so das er weiterläuft.

    Kündigen wär kein Problem für mich. 

    Das Angebot vom Chat und auf der O2 Vertragsverlängerung ist deutlich schlechter.

     

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Jan. 26, 2024 9:53 AM UTC

    Was bedeutet "wo 7 ausläuft umschreiben?

    Wenn das Angebot im Shop dir gefällt, solltest du es annehmen. Hier wird es nicht besser als das was im Kundenportal angeboten wird.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Einsteiger:in
    • HarryB66
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 26, 2024 10:08 AM UTC

    Erster Vertrag läuft Monat 7.2024 aus. Der zweite Vertrag läuft Monat 11. 2024 aus.
     

    Ich lese hier ja schon öfter mit, aber dann stimmt die Aussage ja nicht das die Verträge direkt bei O2 günstiger sind wie ein Vertrag bei eine Shop.

     

    Kann man den von O2 Vertrag alt zu O2 Vertrag neu eine Rufnummer portieren?

     

    bs0
    Legende
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    • Lösung
    • Jan. 26, 2024 10:19 AM UTC

    Wie im Shop dann eben nicht.

    Welche Aussage? Es handelt sich um unterschiedliche Vertriebskanäle. Dass es online immer günstiger ist, muss nicht sein. Auch die Shops haben Angebote, die es online nicht gibt. Wichtig ist aber alles vor der Unterschrift genau durchzulesen da es im Shop kein Widerrufsrecht gibt.

    Ja, man kann die Rufnummer zu einem Neuvertrag portieren.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Libertas
    Legende
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    • Legende
    • Jan. 26, 2024 10:29 AM UTC

    280GB für n Zwanni ist fast unglaublich günstig. Ich will das auch ^^

    Smartphone Techniker
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Jan. 28, 2024 1:03 PM UTC

    Hallo @HarryB66,

    wir können hier natürlich gerne für dich nach einem Angebot schauen. Ich muss aber direkt sagen, dass ich bezweifle, dass wir an das vom Shop gemachten Angebot herankommen. Wenn da also alles für dich passt, nimm das dort gerne an. 

    Wenn du allerdings noch Fragen haben solltest oder wenn wir hier dennoch für dich nach einem Angebot schauen sollen, lass es uns hier gerne wissen.

    VG
    Dennis

    Einsteiger:in
    • HarryB66
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 28, 2024 3:14 PM UTC

    Hat sich erledigt. Danke.

    Habe jetzt den Vertrag verlängert mit O2 Mobile XL Online inkl. 280GB für 24,99 Euro (62,99-13-25 Euro)

    Zusätzlich noch eine Multikarte für 4,99 Euro. Keine Anschluss und sonstigen zusätzlichen Wechselgebühren. Die Multikarte wird im Wohnwagen Router eingelegt. 

    Das passt. 

    Jetzt werde ich den zweiten Mobilfunk Vertrag Ende des Jahres anschauen. Dann läuft der aus.

     

    Bin zufrieden.

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • Jan. 29, 2024 11:10 AM UTC

      Hallo @HarryB66, das liest sich doch nach einem sehr guten Angebot, super, dass du dieses angenommen hast.👍

      Falls du noch Unterstützung bei der Verlängerung zu deinem zweiten Mobilfunvertrag benötigst, sage hier gerne wieder bescheid.

      LG Steffen

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