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o2 service konto bei schufa

  • April 12, 2021
  • 7 Antworten
  • 661 Aufrufe

Guten Tag,

ich hab gesehen, dass o2 in meiner schufa ein Service Konto eingetragen hat. Den Vertrag habe ich neulich abgeschlossen . Ich war vorher bei der Telekom und da gab es so was nicht, bzw. es ist das erste mal, dass ich so ein Service Konto Eintrag sehe. Wahrscheinlich habe ich nicht genau die AGB vorher gelesen. Hätte ich das vorher mitbekommen, hätte ich ganz klar keinen Vertrag bei o2 unterschrieben, da ich sowas überhaupt nicht mag. Aber zum Glück kann ich monatlich kündigen.

 

ist die Kündigung des Vertrages die einzige Möglichkeit , das Service Konto aus meiner Schufa zu bekommen ?
 

über die Hotline bekomme ich gar keine dran 

 

 

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

das Servicekonto besteht solange wie der Vertrag besteht. Als Hinweis so ein Eintrag ist nicht negativ.

7 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

das Servicekonto besteht solange wie der Vertrag besteht. Als Hinweis so ein Eintrag ist nicht negativ.


bs0
Legende
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  • Legende
  • April 12, 2021

Auch die Telekom macht solche Einträge, aber (wie auch bei o2) passiert das wohl nicht immer. Sie wirken allerdings eher positiv oder neutral als negativ auf die Bonität aus. In den AGB aller Anbieter findest du eine Schufa-Klausel und musst damit rechnen, dass der Vertrag eingetragen wird.


o2_Dennis
  • Moderator
  • April 20, 2021

Hallo @Osk1975,

konnten dir die Hinweise weiterhelfen, dass es sich dabei um ein normales Vorgehen handelt oder sind eventuell noch Fragen offen geblieben?

VG
Dennis


MichaAnja
Legende
Forum|alt.badge.img+21
  • Legende
  • April 21, 2021

Selbst wenn kein Vertrag zusatande kommt ( aus welchen Gründen auch immer ) , gibt es bei der Schufa darüber einen Vermerk.
Ich hab mir im letzten Herbst mal eine große Schufaauskunft geholt und war erstaunt was dort alles drinn steht - da bekommt der “gläserne Mensch” eine ganz neue Bedeutung und zum Teil ist es echt erschreckend wer alles, welche Daten über jeden einzelnen von uns sammelt.

Bsp: Vor 2 Jahren haben Anja und ich uns bei einigen Authäusern nach einem neuem Wagen via finazierung umgeschaut und auch 2 Anfragen gemacht. BEIDE Anfragen stehen in der Schufa obwohl wir uns hinterher doch gegen eine Finanzierung entschieden haben und unseren BMW über unsere Hausbank gekauft haben.

Ob das jetzt positiv oder negativ ist muss jetzt jeder für sich entscheiden - ich selbst finde das wirklich Schrecklich.

In vielen Punkten ist der Datenschutz doch eher nur ein nettes Wort welches absolut nichts gilt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 25, 2021

Hallo Dennies, 

die Frage wurde beantwortet, dafür bedanke ich mich. Den Vertrag werde ich nun Kündigen, sobald ich beruflich wieder etwas mehr Zeit habe. Dann wird es sicherlich wieder ein hin und her geben bis O2 endlich mal die Schufa benachrichtigt hat, den Eintrag / Service Konto zu löschen. 

Die Schufa ist eine sehr sehr sensitive Sache und hat seine Berechtigung, die ich sogar gut finde. Das ein Telefonanbieter sich aber da mit irgendetwas rein schreibt obwohl alle Rechnungen immer pünktlich bezahlt werden ist ein absolutes No Go für mich. Ich war schon einmal lange Jahre Kunde bei O2, vor etwa drei Jahren. Da gab es so einen Eintrag nicht. Ob so ein Eintrag positiv oder negativ ist, das weiss doch keiner von uns. Ob weiter Informationen zwischen O2 und Schufa hin und her fließen ? Wahrscheinlich. Ob das O2 darf? Wahrscheinlich steht bestimmt irgendwo in den AGBs. Oder für was wollte so ein Service Konto denn sonst da sein. 

Mehr Zeit will ich nun aber nicht mehr in die Ganze Diskussion investieren    

Mit freundlichen Grüßen  

     

 


Sandroschubert
Legende

Du hast den Sinn dahinter nicht verstanden oder? Es wird nicht irgend etwas eingetragen.


o2_Michi
  • Moderator
  • May 4, 2021

Hallo @Osk1975 :relaxed:

 

alles klar. Wenn du nochmal Fragen dazu haben solltest (oder andere zu anderen Themen), melde dich gerne wieder hier bei und in der Community.

 

Gruß,

Michi