o2 reagiert nicht handy weg

Mein neues Handy i phone pro Max kam nicht an ist aber zugestellt! 
habe die eidesstattliche Erklärung bekommen ausgefüllt wo kann ich die per Email hin senden ?!!

und ich bekomme erst mein neuen Ausweis in 2 Wochen da meiner verloren gegangen ist habe es normal ausgefüllt etc und die Ausweis Kopie von mir müssten sie ja sowieso noch in meine Kundenkonto sehen .

danke ihnen im Voraus müsste nur wissen an welche email ich die Erklärung senden kann ausgefüllt