Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

o2 my prepaid data pack XXL als Haupt Data Verbrauch


Lieber o2,


Ich habe gerade ein 150 GB O2 Prepaid xxl-Paket bestellt und möchte es als Hauptdatenverbrauch verwenden und nicht meinen aktuellen Prepaid-Plan Smart M.

Bitte helfen!

Vielen Dank

  1. ​​​​​​​Maio

Lösung von o2_Antje

Hallo @B. Maio,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe gerne nachgesehen.
Es sind zuerst die 150 GB angebrochen worden, die 1,5 GB aus deinem Smart M stehen noch komplett zur Verfügung.

 

Gruß
Antje

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

4 Antworten

  • 0 Antworten
  • 3. April 2020

Hallo!

Eigentlich ist es so, dass zuerst das 150GB Pack genutzt wird und erst danach das gebuchte andere Pack.

Also so, wie du es auch willst.

Manuell kann es aber sowieso nicht eingestellt werden.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 3. April 2020

Hallo TBCMagic!

Danke für die Antwort.

 

Leider wird mein 150-GB-Pack nicht verwendet, sondern mein Smart M. 

Das ist komisch!

 

 


  • 0 Antworten
  • 4. April 2020

Seltsam. Soweit ich weiß, kann man die Priorität der Packs nicht manuell einstellen.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • Lösung
  • 8. April 2020

Hallo @B. Maio,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe gerne nachgesehen.
Es sind zuerst die 150 GB angebrochen worden, die 1,5 GB aus deinem Smart M stehen noch komplett zur Verfügung.

 

Gruß
Antje


Deine Antwort