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o2 my Home M Umzug

  • Dez. 5, 2021 3:31 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 587 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

ich habe gestern o2 my Home M  bestellt. Diesen Anschluß kann ich ja nur an der von mir bei der Bestellung angegebenen Adresse benutzen. Wenn ich aber umziehen möchte, kann ich dann diesen Anschluß auf die neue Wohnadresse umschalten lassen. Wenn ja, was kostet das? Und bleibt die Vertragslaufzeit davon unberührt?

Gruß

policier

Lösung von Vilureef

Hallo,

kostet 20€, die Beauftragung geht nur über die Kundenbetreuung und die Laufzeit bleibt unberührt.

LG

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    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Dez. 6, 2021 7:16 AM UTC

    Hallo,

    um welche Anschlusstechnologie geht es hier? Homespot oder DSL?

    LG

      Besucher:in
      • juerost
      • Autor
      • Besucher:in
      • Dez. 6, 2021 11:15 AM UTC

      Hallo,

      es geht um Homespot.

      LG

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • Lösung
      • Dez. 6, 2021 11:20 AM UTC

      Hallo,

      kostet 20€, die Beauftragung geht nur über die Kundenbetreuung und die Laufzeit bleibt unberührt.

      LG

        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • Dez. 18, 2021 5:23 PM UTC

        Hallo @juerost,

        sorry für die Wartezeit. Wobei … Vilureef hat dir so schnell helfen können, dass ich eigentlich gar nicht viel mehr dazu schreiben kann. :slight_smile:

        Sollten allerdings noch Fragen aufkommen, melde dich hier gerne erneut. 

        VG
        Dennis

        Besucher:in

        Hi, dazu habe ich eine Anschluss Frage: warum geht das nur telefonisch? Ich habe in verschiedenen Shops nachgefragt, die haben gesagt das geht automatisch wenn ich meine neue Adresse hinterlege oder sie sagten ich solle anrufen? Auch per Mail ging es nicht und per Rückruf auch nicht... In der App geht es nicht. Es geht wohl tatsächlich nur in der Hotline und da auch nur wenn man anruft?.... Es geht um die Nutzungsadresse vom Router. Alle anderen Adressen konnte ich ändern.

         

        Danke

        H.

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Nov. 4, 2023 9:05 PM UTC

        Hallo @Hansi Müller,

        du kannst auch den Chat nutzen.

        LG

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