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Hallo



 



ich habe ein o2 My Handy Ratenkauf online abgeschlossen und würde gerne wissen ob ich auch einzelne raten im o2 Shop bezahlen kann und sie dann nich von meine Konto abgebucht werden und wenn ich gleich einen Höhreren betrag bezahle des dann als gutschrift gewertet wird und auf die folgende Monate verteilt wird?



Hallo Timmbo,



 



es ist nicht möglich fällige Raten des My Handy Vertrages im Shop zu zahlen. Wenn du eine andere Ratenhöhe überweist, wird diese mit den fälligen Raten verrechnet bis das Guthaben aufgebraucht ist.



 



Am sinnvollsten ist es daher den My Handy Kaufvertrag ggf. vorzeitig zu kündigen und den Restbetrag auszulösen.



 



Freundliche Grüße



 



Sandra



Hallo,



habe auch mal eine frage zu *my handy* und zwar.......man zahlt ja, so wie ich es verstanden habe, eine gebühr jeden monat 2 jahre lang.....was ist wenn diese 2 jahre abgelaufen sind, dann habe ich doch das handy abbezahlt, muss ich dann den *my handy-vertrag* kündigen, oder läuft der dann automatisch nach den 2 jahren aus ohne kündigung?



LG



Hallo!



 



Der my Handy Vertrag läuft nach den 24 Monaten einfach aus ,dann ist das Handy bezahlt und Du kannst machen was Du möchtest damit.



Hallo, 



 



@Sandra



 



Wenn du eine andere Ratenhöhe überweist, wird diese mit den fälligen Raten verrechnet bis das Guthaben aufgebraucht ist.



 



Das würde heißen, wenn ich jetzt noch 14 Monate (á 20€) Laufzeit habe, und jetzt grade 200€ über habe und diese Überweise, Wären die restlichen Raten erst wieder in 10 Monaten fällig? 
Gruß
Philipp
 



 



 



Genau das meint Sandra ☺️



Hallo Katja!



 



Also überweise ich den gewünschten Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto unter Angabe der Kundennummer und Vertragsnummer? Muss ich dabei noch etwas beachten? 



Vielen Dank für die Hilfe!



 



Gruß



 



Philipp



Genau, als Verwendungszweck gibst du die Kundennummer, die zu diesem Vertrag gehört an. Wenn du diese nicht kennst, teilt dir unsere Kundenbetreuung die Nummer.



 



Bitte beachte jedoch, nicht die restliche fällige Summe ohne Ankündigung zu bezahlen. Möchtest du den Ratenvertrag eher auflösen, brauchen wir das vorab schriftlich von dir.



Super! Vielen Dank!



Hallo,



Zb. Man hat einen handy vertrag abgeschlossen und jeden monat werden von konto geld abgebucht kann man diese buchung also den Dauerauftrag schließen  und den Restbetrag komplett bezahlen ? 



Das ist möglich, dazu die vorzeitige Vertragsauflösung online veranlassen.



Gerade wollte ich Bilder davon machen, aber heute geht es anscheinend nicht. 😉



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