Hallo o2,
ich habe letzten Monat meinen Mobilfunkvertrag telefonisch bei euch abgeschlossen.
Mir wurde gesagt, es gäbe gerade eine Aktion, die im ersten Monat gratis unbegrenztes Datenvolumen beinhaltet. Auf meine Aussage, dass ich das gar nicht brauche und auch nicht will, hieß es dann abermals, dass es einfach eine Aktion/ein Geschenk wäre, das dann auch von selbst wieder verschwindet. Also habe ich es hingenommen.
Gestern bekam ich eine E-Mail mit der Rechnung, dass mir einmalig 39,99 EUR für diesen Service in Rechnung gestellt würden. Was soll das? Was kann ich jetzt tun? Denn ich habe gerade mal 1,7 GB verbraucht und wollte diesen Service ja von Beginn an gar nicht.
Danke und Grüße
SherYl
